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Instagram行銷,這些功能讓貼文觸及率更高 1024 684 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

Instagram行銷,這些功能讓貼文觸及率更高

Instagram自2010年問世以來就以簡約的設計與圖片排版受到年輕族群喜愛,使用者中有30%年齡介於18-24歲、35%介於25-34歲。這幾年來,Instagram也不斷新增功能,從最初的單張圖片分享,到現在使用者已經可以一次發布多張圖片,並且透過hashtag、限時動態、IGTV等影音分享內容。這些新增的功能對於商家來說,可是發揮創意吸引年輕族群的最佳利器,掌握這些功能的使用技巧,就能幫助你快速打入年輕人的話題與潮流。

1.Hashtag「#」

Hashtag並不是IG首創的功能,在Twitter、Facebook等社群軟體上也經常可以看到Hashtag的使用。Hashtag的功能在於讓用戶輕鬆方便看到同主題的不同篇貼文。商家可以在每篇貼文下標記與產品相關的「標語」或「流行語」、「品牌名稱」等詞彙。如此一來,當Instagram用戶在瀏覽同一主題的標籤時,就有機會看到你的發文內容。

若是你不太確定該怎麼設定Hashtag主題,不妨試試「TagsForLikes」、「Top-Hashtags」等網站工具來幫助你找到時下最流行的Hashtag標籤。此外,行銷公司Track Maven也曾在IG分析互動報告中指出,一篇擁有 9 個hashtag 的貼文會有較高的互動參與率;而長度在21個字元的hashtag也會擁有更高的互動率。

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Top-Hashtags統計前20個最常用hashtag。
一篇擁有 9 個hashtag 的貼文會有較高的互動參與率。(圖片來源:Track Maven)
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長度在21個字元的hashtag擁有更高的互動率。(圖片來源:Track Maven)

2.限時動態(Instagram Story)

限時動態不同於一般貼文的永久性,他的保存時間只有24小時,雖然留存時間有限,但也因此方便用來發布簡短與即時的內容,而且因為限時動態的資訊輕薄,使用者在空檔時間也能隨手點閱看一眼。限時動態可上傳圖片或是15秒的短影音,他閱後即焚的特性(過了期限就不留下痕跡在公開畫面上),讓人可以更無負擔發布瑣碎的內容。

利用限時動態行銷產品好處多多,除了讓新產品亮相,還可以置入商品連結將流量導入網站,或是發起問答活動提升品牌互動率拉近與受眾的距離,最重要的是還能藉此獲取客戶寶貴的意見。

限時動態的有趣之處,也在於它像畫布一樣,能讓你盡情發揮創意,包括畫筆功能、多元的字型與貼圖可選擇,還有boomerang、版面拼貼、超級變焦等特效功能讓使用者隨心所慾發揮創意。把握這短短的時間濃縮提亮想要傳達的訊息,將會比一則貼文帶來更大的行動效果,就連祖克柏也曾說過:「限時動態就是未來」商家們可要好好善用這項工具來發揮商業最大價值!

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圖片來源:Instagram

3.Instagram Reel

Instagram Reel被比擬為「Instagram 版抖音」,這項功能的誕生即是為了與勢如破竹的TikTok抖音抗衡競爭。Instagram Reel已經在許多國家地區進行測試,並已在2020年8月在美國、英國、印度、日本等50多個國家正式推出。類似於抖音的特點,Instagram Reel提供音效、AR特效、倒數計時器和更多新的編輯工具,讓用戶可以將多段影片剪輯成15秒的創意短片,短影音已經在年輕世代中造成流行與模仿效應,善用這項功能將能讓品牌在年輕世代中造成話題,建立年輕活力的形象。

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(圖片來源:Instagram)

4. IGTV

儘管Instagram 積極利用Instagram Reel搶攻短影音大餅,但Instagram還具有創建更長、更具質量的影音行銷功能——IGTV。用戶可以在帳戶追蹤頁面或限時動態中向追蹤者展示視頻預覽,將追蹤者導引到能展示更多內容的IGTV,雖然目前IGTV尚未被廣泛使用,但他彌補了Instagram大部分的簡潔短時的功能,讓用戶有機會在IG上分享資訊量豐富且具質感與故事性的影片,長影音IGTV直式的畫面不用特別轉向就能觀看,方便使用者操作。

綜合了近幾年來的社群使用趨勢,Instagram在圖像編輯與自製影音等功能上都有與時俱進的更新,作為商業用戶的使用者若能在這些功能上展現品牌個性與特色,將能事半功倍為品牌帶來曝光甚至擁有一群忠實粉絲。

延伸閱讀:Instagram照片沒看頭?四種讓人忍不住點讚的照片這樣發

更多Instagram行銷趨勢持續鎖定臻品網路,任何疑問也歡迎隨時洽詢臻品網路。

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Instagram吸睛照片 臻品網路
Instagram照片沒看頭?四種讓人忍不住點讚的照片這樣發 1024 683 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

Instagram照片沒看頭?四種讓人忍不住點讚的照片這樣發

你也有在使用Instagram嗎?抓準人們對文字的沒耐心與喜愛瀏覽圖片的特性,Instagram問世之後就迅速普及並且成功獲得年輕族群的青睞,目前在全球約有將近10億的活躍用戶。擁有這麼多使用者的情況下,Instagram無疑成為目前商家行銷宣傳的最佳利器。

根據Instagram官方統計,有60%的用戶會在Instagram上發掘新產品、超過2億名用戶每天會瀏覽至少一個商業檔案、觀看次數最多的限時動態中有1/3為商家所發佈,而且用戶在Instagram上觀看影片的時間越來越長。所有數據都顯示,Instagram對於商業行銷具有不可忽視的影響力。

首先,搞清楚Instagram帳號種類

開始運用Instagram行銷前,首先你要知道Instagram的帳號可分為:個人帳號、專業帳號與商業帳號。不同於記錄個人生活使用的個人帳號,專業帳號與商業帳號都是公開狀態,也就是任何人都能看見你的貼文內容。

專業帳號適合創作者、KOL或演藝人員等有影響力的公眾人物,商業帳號顧名思義就是給予商家使用的。不論是專業帳號或是商業帳號都能享有社群資料分析功能,像是貼文洞察報告(貼文觸及人數、商業檔案瀏覽次數、被收藏次數、被轉發次數)、粉絲洞察報告(粉絲年齡層、性別比、粉絲數量成長狀態)等數據。另外,也可以在個人檔案中顯示聯絡按鈕,讓顧客或粉絲更方便聯絡上你。

有了一個公開帳號之後,接下來就要全力打造符合客群喜好的圖片與內容。堪稱用圖片說故事、一眼定生死的Instagram之所以能這麼快打中年輕社群,主要就是靠著吸睛、精緻又有質感的圖片來攫取注意力時間較短的網路原生代,而什麼才是人人都會忍不住停下來、發自內心的喜歡並按下愛心的熱門圖片呢?

四種方式在Instagram上打造精緻又耐人尋味的好照片

人類容易被美的事物吸引,無論是好看的風景或臉蛋總是讓人想多看幾眼。雖然並不是每個人都是厲害的攝影師可以拍出唯美又精緻的照片,但還是可以透過以下四點小撇步來為圖片加分喔!

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1.不同於常理的趣味性

大部分的人在使用社群軟體時,都希望能感到放鬆愉快,因此幽默搞笑的元素絕對能讓Instagram使用者停下腳步給予關注。例如來自澳洲的喜劇演員Celeste Barber就經常在Instagram上自娛娛人,分享自己模仿名模pose或廣告影片的搞笑對比照,趣味幽默的圖像讓她擁有超過700萬的粉絲追蹤。

(圖片來源Celeste Barber Instagram)

2.忠於日常的真實感

就像一般民眾總是好奇公眾人物的私生活,每當明星藝人分享自己的生活瑣事或與家人的互動相處,不同於螢光幕或舞台上的亮麗,這些真實坦率的日常都會讓人感到格外親切。因此,商家或企業可以透過Instagram分享辦公室日常、絞盡腦汁的企劃過程、工作幕後花絮等等來吸引受眾的注意與好奇,而從真實樣貌流露出來的品牌信念與價值也能幫助商家培養一群更忠實的粉絲喔!

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3.細節體驗

網路購物的確帶來許多方便,但也常因為沒能看見實體商品而買到不適合自己的東西,因此越來越多商家透過開箱文或是直播影片,讓顧客能看見商品更多細節。運用Instagram一篇文多張照片的特性,商家就能上傳多張商品照片,例如同一件衣服不同角度與距離、或是不同風格穿搭照片等開箱文,呈現越多細節就能讓顧客更放心下單。此外,如果細節之中又蘊含特殊故事的話,還能增加顧客對商品的好感。

4.搭上時事話題

產品與品牌結合時事或流行話題,永遠都能替你在網路社群中殺出一條活路,尤其目前以Y世代、Z世代為消費主力,跟上這兩個世代族群熱愛討論的話題與喜好,將能借力使力發揮Instagram社群影響力。例如,在照片中加上Z世代最近愛用的流行語,用文字幫你的照片畫龍點睛的同時,也讓Instagram主要族群看得看津津有味。

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Z世代行銷 臻品網路
Z世代需要什麼?4種行銷策略抓住Z世代的心! 1024 683 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

Z世代需要什麼?4種行銷策略抓住Z世代的心!

Z世代指的是從1990年代後期到2000年後出生的人,根據英國第二大銀行巴克萊銀行(Barclays)的統計,全球的Z世代人數多達19億人,已經成為世界上人口最多的群體,巴克萊銀行甚至預估,2020年Z世代將會是全球的消費主力。面臨Z世代大軍崛起,企業與品牌又該端出什麼行銷好菜來抓住他們的胃口呢?

作為首波網路原生代,我們幾乎可以說,網路對於Z世代就像空氣一樣不可或缺。無論是學習新知識、生活上的疑難雜症,甚至是晚餐該吃什麼,只要原地Google或在社群媒體上發問就可以得到意見與答案,Z世代對網路社群的依賴正不斷地影響他們觀看世界的角度與習慣。海量的資訊也讓Z世代更難長時間專注,而究竟什麼樣的行銷內容,才能脫穎而出成功吸引Z世代呢?

4種行銷策略抓住Z世代的眼球

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Z世代行銷一:善用社群造勢擴大品牌知名度

從臉書、Dcard 、IG到tiktok,Z世代使用的社群工具逐漸多樣且分眾化,他們很樂意嘗試新事物,而且幾乎不願意在新玩意中落單,如果大家都在IG上使用新的濾鏡相機、發了某家飲料店的打卡文,或是拍了抖音的短影片挑戰,那Z世代絕不會錯過參與這些社群盛事的機會。像這樣的同儕影響力非常適合品牌操作社群造勢,例如在IG上發起Hashtag活動,透過每個人的參與,就能讓你的品牌在Z世代中聲名大噪,而且也更容易被搜尋到。

Z世代行銷二:KOL行銷為你的品牌加分

社群媒體的興起促成網紅經濟的誕生,這些網紅經常將自己的生活與理念分享在網路上,和大明星比起來,網紅與Z世代更親近,Z世代也會根據網紅的風格與信念選擇要跟隨信任的對象,品牌利用網紅行銷更有機會將自己的價值傳遞給Z世代。

Z世代行銷三:短影音當道 8秒內見真章

看看近幾年在青少年間火紅流行的Instagram與TikTok,就能發現Z世代更傾向短時間就能激起好奇與驚喜的內容。Z世代無時無刻都掛在社群網路上,如果今天突然滑到一個精緻的圖片或是酷炫的影音,一定能吸引Z世代的關注,尤其Z世代更在乎美學,若是你的產品具有時尚美感,想必能讓Z世代願意分享內容來展示自己的喜好。

Z世代行銷四:啟發性的內容更有號召力

美國的資訊顧問公司Gartner在研究Z世代的消費特性報告中指出,Z世代期望看到具啟發性的內容,像是有趣又能刺激個人思考與行動、令人忍不住發笑,或是呼應個人的真實感受等內容都會讓Z世代更願意認同品牌,或進一步將品牌理念分享給更多人。

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真實透明的品牌更能獲得Z世代的青睞

不過除了以上這些吸睛的內容創作策略,品牌首要還是得先思考自我價值與定位才能發揮長遠影響力、穩固Z世代對品牌的忠誠度。對於Z世代來說,什麼樣的品牌是他們願意長久支持的呢?消費者新聞與商業頻道CNBC曾統計,67%的Z世代認為「忠於自己的價值觀和信念會使人變得很酷」Z世代喜歡有良好價值而不是專注於資本利益的品牌,而這一切和Z世代與網路共生的過程有很大的關聯,他們在社群媒體中成長,對於網路塑造的虛假形象再熟悉清楚不過了,所以他們更希望能看見品牌真實的一面,找到值得信任的事物。

此外,Z世代也特別關注品牌是否善盡企業社會責任,具有社會意識的品牌更能走入他們的心,因為他們希望自己所花的錢、所相信的品牌也關心環境、社區、員工福利等等與社會習習相關的議題。近幾年我們也能看到許多台灣品牌陸續投入友善環境的行列,包括Gogoro、霓淨思、黑松企業都曾經舉辦淨灘活動,這些行為也都增加了Z世代對品牌的好感度。

若是你想要更深入了解Z世代的相關行銷資訊,歡迎隨時聯繫臻品網路!

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不可忽略的SEO搜尋引擎優化技巧與SEO趨勢 500 334 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

不可忽略的SEO搜尋引擎優化技巧與SEO趨勢

SEO(Search Engine Optimization)意思是搜尋引擎最佳化,是根據Google演算法的指標來優化網站內容與架構,讓你的網站更輕易被使用者搜尋到,認識SEO技巧能幫助你觸及潛在用戶、更有效行銷產品。現在就掌握SEO技巧與2020趨勢,讓精簡列點成為搜尋精選摘要,幫助網站在資訊爆炸時代搶得先機。

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如果今天你已經花了大把的時間和心力成立品牌和設計一個精美的網站,你必須確保這些辛苦的工作會轉化成銷售。所以運用SEO技巧設計良好的Landing Page 是個增加點擊率、改善 SEO和建立品牌的好方法,頁面內容、頁面設計與使用者體驗也都會影響消費者對品牌的印象。

SEO技巧1:什麼是SEO?SEO為什麼這麼重要?

SEO(Search engine optimization)搜尋引擎優化,是優化網頁及其內容的過程,這不僅能讓使用者在搜尋相關字詞時可以輕易找到符合需求的結果,同時善用SEO技巧也會幫助網頁更容易被使用者看見,並提升網站流量與排名。科技與智慧型手機普及後,Google成為了每個人最好的朋友和諮詢者,規劃旅程的時候隨手Google「推薦景點」、購買唇膏的時候Google「唇膏推薦 評價」,不到一秒的時間就有上百萬條結果羅列眼前回答使用者的疑問。

而為了讓自家網頁享有越前面的排名、獲取更多點閱,許多商家企業都開始關注SEO技巧與應用。如果你也想讓自己的網站脫穎而出,那一定要跟上這股潮流,巧妙發揮SEO技巧才能遠遠領先同類競爭者!SEO技巧之所以備受關注是因為每天都有數十億次的搜尋量,這也代表有大量特定潛在客戶的流量。許多人因為有產品購買需求而上網搜索相關的產品和服務,這些搜尋都具有商業意圖,也意味著它們將透過搜索清楚地表明他們想購買相關產品,若能妥善發揮SEO技巧將為你的網站帶來一批有價值的流量。

SEO技巧2:SEO關鍵字怎麼下?什麼才是好的關鍵字?

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透過SEO技巧來制定關鍵字讓網站成功登頂被點閱,需要注意幾個關鍵:
  1. 搜尋量:首先要考慮的因素是實際上有多少人在搜索給定的關鍵字。搜索關鍵字的人越多,潛在的受眾群體就越大。相反,如果沒有人搜尋關鍵字,則沒有受眾可通過搜索找到你的內容。
  2. 相關性:為了評估哪些網站最能滿足用戶要求,演算法會計算索引中的網站與用戶所尋找內容的匹配程度,計算相關性的標準包括標題、內文以及圖像或影片。

  3. 競爭:搜索量較高的關鍵字雖然可以帶來大量流量,但同時也表示競爭愈激烈,有越多搜尋結果在爭取頭條位置。

運用SEO技巧時,也別忘了思考你的使用者與潛在客戶是誰?他們會怎麼搜尋關鍵字?
  • 他們對什麼類型的東西感興趣?
  • 他們有什麼問題?
  • 他們使用什麼類型的語言來描述他們所做的事情,所使用的工具等等?
  • 他們還從誰那裡購買東西?

解答完這些問題後,結合SEO技巧就能幫助你找到更多關鍵字提示,並提供一些搜尋量和競爭指標。

3個一定要跟上的SEO 趨勢

SEO趨勢1精選摘要 Featured Snippets

越來越聰明的Google為了貼近使用者,會將精選摘要擺在搜尋結果第0位。你可以透過將內容整理成條列式或簡短字句、或是直覺式的標題來讓Google 輕鬆爬取,提升被精選的機會,讓SEO技巧產生價值。

SEO技巧應用 Featured Snippets 臻品網路
SEO趨勢2:針對行動裝置和語音搜尋優化網站

在2018年,美國超過一半的網站流量來自行動裝置;2019年,消費者每天在行動裝置上花費三個半小時,並且現在越來越多人採用語音取代打字搜尋,語音輸入的內容雖然會比打字更複雜、卻也更精確,因此SEO技巧之外,在製作內容上,就要站在使用者角度多方揣摩:「使用者通常怎麼問問題?才能讓他找到你的內容?」

鑑於行動裝置用戶經常在移動中使用語音搜尋來找答案,因此他們非常需要立即且清晰簡潔的答案。這時若能結合SEO技巧調整內容策略就能抓住成為精選摘要的機會,另外,優化網頁的速度也是相當重要卻經常受到忽略的一點!

SEO趨勢3:更優質、多元性的文章

文章結構脈絡越完整、資訊越充足、提到越多使用者可能延伸的疑問,你的文章內容就越有品質,認識了這麼多SEO技巧之後,我們還可以檢視文章是否符合以下幾點:

  • 脈絡完整、條列清晰、資訊充足
  • 有圖片、表格、影片、或是引言
  • 有完整的內部連結連到網站內其他文章/頁面
  • 網頁本身做好優化,讓Google順利判斷內容
  • 最重要的,文章能夠提供實用的資訊、對使用者有幫助的好內容。

愈熟悉SEO技巧就能早一步領先競爭對手,雖然SEO的發展相當快速,但只要隨時從內容使用者的體驗角度出發,想必能跟緊SEO的變化,善用這些技巧讓你的產品擁有高曝光。

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Landing Page 做不好,銷售不會好 150 150 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

Landing Page 做不好,銷售不會好

什麼是 Landing Page? 登陸頁面:將流量導入的該頁面:含有特定或明確行銷目標的頁面,通常是某個網站的主頁。Landing Page 是品牌 / 企業會呈現給訪客的第一印象,消費者看到廣告點擊進來,映入眼簾的就是你的 Landing Page,所以 Landing Page 如果設計恰當,對於潛在客戶的轉化非常重要。

Netflix Landing Page

如果今天你已經花了大把的時間和心力成立品牌和設計一個精美的網站,你必須確保這些辛苦的工作會轉化成銷售。Landing Page 是個增加點擊率、改善 SEO 和建立品牌的好方法,頁面內容、頁面設計與使用者體驗,也都會影響消費者對品牌的印象。

Landing Page 誤區

Landing Page 不應該是你的官網首頁

我們很容易將廣告的連結設定到官網首頁,但其實應該將要將點擊廣告進來的訪客引導到特定的產品、服務或是案例分享。因為他們點擊是有原因的,可能是受公司提供的產品 / 服務吸引,或看到某個關鍵字組才點擊廣告,不論原因為何但必定與廣告上的特定內容相關。因此,將品牌的產品或服務設定成 Landing Page 除了可以讓拉長他們停留在網站上的時間外,也比較容易鼓勵他們採取更進一步的行動,比如:留下資料或是進行購買。

Landing Page 如何起到轉化作用?

為了更全面的了解 Landing Page 如何使網站上的訪客轉化成潛在客戶,我們來模擬一個情境,解釋訪客點擊廣告後通過登陸頁轉化成 Leads 名單(潛在客戶)的過程。

假設你擁有一家專門設計廚房的室內設計公司,你的服務包括各種專業的廚房設計和油漆、佈置裝潢…等。你經營了一個部落格,上面經常分享室內設計、佈置配色技巧的文章,你還提供了很多優質的服務,例如:免費的廚房設計諮詢、借閱室內裝潢相關的書籍。

Kitchen Interior Design
Photo by Aaron Huber on Unsplash

現在,有一位媽媽若拉正在尋找專業的設計師重新設計她的廚房,她事前對廚房設計做了一些功課,通過 Google 搜尋,在搜尋頁面上看到了你的部落格網站,有一篇標題為“2020 十大受歡迎的設計風格”的文章,並且點擊閱讀。當若拉持續閱讀到達文章底部的時候,注意到了一個 CTA (Call To Action)行動呼籲,實際上就是你在文章上設置的一個按鈕連結,也是你提供的一項服務:免費廚房設計諮詢。

Landing-Pages-1
Photo Credit by Marketing91

若拉覺得:「諮詢看看應該還不錯,可能會得到一些有用的資訊。」所以她點擊了那個按鈕進入到一個 Landing Page,可以在此處註冊或留下個人資料進行免費諮詢。 Landing page 還提供了一些她會從免費諮詢中獲得什麼好處的額外資訊,這讓若拉更加相信有必要在登陸頁上的表格留下姓名、手機、Email 等聯絡資料,以便專人聯繫她。

Bingo!若拉提交了她的個人資訊

她現在就是你的潛在客戶名單,而且免費諮詢過後也可以進行後續追蹤,聽起來很棒吧!透過 Google 搜尋進入網站並不是可以轉化潛在客戶的唯一途徑,除了 SERP (搜尋結果頁面)之外,消費者還可以透過許多平台、媒介(包括 Email、社群媒體、引薦連結…等)新增訪客流量找到你的網站跟 Landing Page。

身為一個行銷人,就是要創建不同並有明確目標的 Landing Page,讓潛在客戶可以輕鬆地在各種管道中找到他們,有趣的想,就像尋寶遊戲一樣。

Treasure hunt
Photo by N. on Unsplash

Landing Page 還有什麼好處?

一、進行潛在客戶族群分析

每當訪客成功在 Landing Page 上進行轉化的時候,你收集到的名單是非常有價值的資訊。你可以用這些名單來了解潛在客戶的背景:性別、年齡、職業…等,加以分析,更加確立你的 TA 受眾會是誰,他們可能從事何種行業或是喜歡什麼東西。

二、了解哪些業務前景更好

Landing Page 除了為你收集名單之外,還可以追蹤現有名單的轉化,你可以藉此知道哪些產品、服務獲得較多的轉化,因為透過 Google Analytics 的分析,可以知道這些潛在客戶在網站上的行為和活動,如果公司裡有 Sales team,將這些數據進行分析之後都是非常有價值的訊息。

Analytics
Photo by Carlos Muza on Unsplash
三、提供獨到的見解、有效的洞察

這點是第二點的延伸,每當創建一個 Landing Page,其實也同時在為品牌 / 企業建立另一個資料庫。透過追蹤和分析相關的 KPI 指標:CPC 單次點擊成本、CTR 點擊率、Leads 名單…等,可以收集到很多行銷績效的見解。Ex:哪些產品、服務比較獲得消費者青睞?哪種字體編排方式、顏色搭配得到更多名單? 這些 “消費者洞察” 可以幫助我們優化 Landing Page 或是網站,改善自己的產品、服務,創造更多營收。

Landing Page 有效的必備元素

  • 超強標題(Headline): 標題是訪客進入 Landing Page 第一點會看到的,盡可能的簡短、清晰,並且明確說明目的。
  • 吸引人的文案(Copy): Landing Page 上的文案應該簡單說明該產品 / 服務的價值,使用 Bullet point 要點符號或是條列式說明都是可以讓消費者一目瞭然的方式。
  • 關鍵字(Keywords): 就像投放廣告跟內容行銷一樣,使用關鍵字可以針對搜尋引擎進行優化,應該要在標題、文案中提到相關關鍵字。
  • 社群連結(Social Sharing Links): 通過社群連結,消費者可以輕鬆地瀏覽到你的 Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter,除了可以更了解品牌價值或企業文化,也可以增加你的粉專曝光度。
  • 潛在客戶轉化表單(Leads Conversion Form): 客戶轉化表單絕對是 Landing Page 中最關鍵的一環!訪客可以在登陸頁上提供訊息換取進一步的服務,進而轉化成企業最渴望的潛在客戶名單。
  • 質感圖片(Image): 精美的圖片可以使 Landing Page 在視覺上更具吸引力,如果圖片和產品服務或文案相關更棒,對訪問者來說有更進一步的了解,也會增加他們留下個人資料的意願。
Uber Landing Page

我個人非常喜歡 Netflix 和 Uber 的Landing Page,沒有密密麻麻的文字,Headline 標題完全展現了他們的品牌主旨:

  • See What’s next
  • Drive with Uber

宣傳文案上也只用了一句話 ,十分非常簡潔有力。

  • Watch Anywhere. Cancel At Anytime.
  • Make money on your schedule.

兩個 Landing Page 的圖片也與品牌產品和服務高度相關,字體大小、顏色搭配在視覺上都非常的享受,希望看了文章的讀者朋友們也都可以做出自己喜歡並有效的 Landing Page 哦!

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廣告狂人
廣告小撇步:4 種方式讓你達到目的 1024 768 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

廣告小撇步:4 種方式讓你達到目的

2007 年有部很紅的美劇《Mad Men 廣告狂人》,劇情在描述1960年,美國廣吿業進入全盛時代,紐約曼哈頓 Madison Avenue 麥迪遜大道上廣告公司百家爭鳴,主角 Don Draper 唐.德雷伯如何擺平一個又一個難搞的客戶。

《廣告狂人》的創意總監 Josh Weltman 在 2017 年的時候出了一本 Seducing Strangers: How to Get People to Buy What You’re Selling 一切都與廣告有關,成功吸引顧客購買的秘密。這本書蠻推薦給想要走行銷 / 廣告的人看,即使你想做的不是行銷中的廣告企劃,這本書提到的觀念還是值得參考,來聽聽《廣告狂人》創意總監是怎麼看待廣告的吧!

如何使產品更觸動人心以及人性化?

Josh 認為廣告宣傳就是為了讓人開心,而優秀的說服者的責任是去了解人們的需求以及他們選擇背後的動機喚醒潛在需求。為了識破廣告背後的神秘目的,Josh 將廣告分成四種類型:

  • 新品介紹型廣告 
  • 鼓勵適用型廣告
  • 強調特色型廣告
  • 互敬互愛型廣告(共享價值型)

一、新品介紹型廣告:用來介紹新產品或服務

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我們要如何勾起消費者的好奇心或提高消費者的關注度呢?最好的方式就是保留一些訊息,因為人們往往會被意思不明確或不全面的訊息所吸引。

  1. 今年必買的 3 支股票、減脂的 5 種食物。消費者內心 os:哪3支?哪5種?
  2. 你的退休金存夠了嗎? 消費者內心 os:要多少才夠?

二、鼓勵試用型廣告:通過各類限時促銷活動鼓勵消費者嘗試。

鼓勵試用型廣告是為了製造緊迫感,這類廣告通常包括限時促銷訊息,事實很關鍵。Ex:明天截止、星期X開始、只有三天… 等,示意某種商業行為的短暫來製造緊迫感。這種廣告的目的意在使網站流量、實體店客流量或銷售量短時間之內大幅提升。

黑五促銷
Photo by Ashkan Forouzani on Unsplash

不過在這邊要強調,除非是 Outlet 或二手店鋪這種常年進行優惠的企業,一般來說不建議品牌太常進行促銷活動,原因是促銷次數一多,消費者會習慣,要是哪天沒有促銷就不會掏錢買了。有些高端品牌甚至認為進行促銷會傷害品牌價值,深怕被消費者貼上廉價的標籤。所以促銷活動時機必須慎選,以長期經營來說方可維護品牌自身利益。

三、強調特色型廣告:提醒消費者產品或服務的獨特之處,從而贏得消費者的忠誠。

強調特色型廣告建立在品牌關係基礎上,通過提人們如何與眾不同來增加市場佔有率。把自己和競爭對手區別開正是創造好名聲和好品牌的關鍵所在。好的強調特色型廣告可以鞏固品牌聲望,與消費者產生緊密聯繫,並使產品的特點成為改變市場的一種文化。Slogan廣告標語就是為產品或服務樹立特色最簡單有效的方法,是企業品牌對市場做出的承諾,用簡單的字句表明品牌價值或存在的理由。

  • Nike – “Just Do it”
  • Apple – “Think Different”
  • 台新銀行街口聯名卡:花在刀口 省在街口
  • 蝦皮脫單情人節:今天下單,明天脫單
  • 喜年來蛋捲:人沒來,至少也要喜年來
Slogan Just Do It

強調特色型廣告的唯一目的便是讓目標消費者熟悉企業承諾和產品,並忠實於企業。另外一種高效的方法便是企業贊助,定期露面可以增強品牌意識。一旦讓消費者更能清楚地指出產品之間的差異,他們能夠更容易的做出選擇,選出最適合自己的產品、服務或企業。

四、互敬互愛型廣告(共享價值型):通過展示與消費者共通的價值觀或態度來獲得認同。

互敬互愛型廣告是通過讓忠實顧客在特定團體中感受到歸屬感從而留住他們,打動最重要的客戶來保住生意。這類型的廣告關乎那些使一個企業的顧客與眾不同的特點、背景、風格、行為、習慣和品味。消費者買的是近乎是企業的全部:品牌的概念、理念、觀點、價值觀、承諾和目標。消費者找到和企業的共鳴,通常該企業的產品、服務也是為了這些人而存在的(目標受眾)。

如同 Simon Sinek 賽門.西奈克著名的黃金圈法則:「人們不是買你做了什麼,而是買你的為什麼。」對果粉來說使用蘋果產品,代表酷、炫、潮,你買就表示你有品味。Apple 非常成功的把品牌當成一個人的化身,塑造出可以表達自我的品牌。

think different

互敬互愛型 / 價值共享型廣告關乎那些使一個公司的顧客與眾不同的特點、背景、風格、行為、習慣和品味;而強調特色型廣告是關乎產品特點的。顧客買的是公司的全部:概念、理念、觀點、價值觀、承諾和目標。這些顧客找到和公司的共鳴,而他們的身份也依靠公司來確定,通常產品、服務或公司也是為了這些人而存在的。

上述的一些基本觀念就是介紹書中提到的 4 種廣告類型,如果有興趣知道更多可以去借閱《 一切都與廣告有關》一書或是看美劇《 廣告狂人》哦!

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影音廣告 – 未來只會越來越強效的數位行銷手法 150 150 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

影音廣告 – 未來只會越來越強效的數位行銷手法

以前在研究所最喜歡的教授上課總是喜歡說:“Let me give you guys some big numbers.” (讓我給你們一些大數字)。為什麼他要這樣開場白呢?因為數據是一種令人信服的科學,只要將歷史數據善加利用,就可以提高價值、降低風險。

85% 的企業用影音作為行銷工具

影音數據指標
Photo by Wyzowl’s Video Survey

為什麼現在大家都在用影音廣告做行銷? Let me give you some big numbers.

自2016年以來,使用影音內容作為行銷工具的企業總數從61%增長到了85%。影音發展得比我們想像的還要快速,未來也有可能在數位廣告中佔有主導地位。品牌和企業紛紛用影音廣告吸引更多的網站流量、推廣新內容或是提高網站上的轉化率。影音廣告越來越紅的原因就跟 Instagram 一樣,視覺力視覺化內容之所以比較受歡迎的原因有 3 個:

  • 目光吸引力:相較文字,圖像可以更快速地傳達訊息,吸引用戶 / 消費者的目光,在短時間之內產生更大的影響力。Ex:鼓勵人們採取行動

  • 容易理解:研究指出,大腦在處理視覺內容時的速度比處理文字內容快 60,000 倍,所以我們在閱讀圖像內容時並不需要高度專注,遠比閱讀純文字更省力。

  • 更快讓人印象深刻:如果人們只能回憶起 10% 的文字,就能回憶起 65% 的文字+圖片。所以企業在推廣品牌或客戶在提升知名度時,輔以圖像搭配,消費者腦中對產品 / 服務存留的印像對於電商品牌公和數位公司來說具有難以置信的價值。

圖片&影像能起到的作用

在社群上媒體上,有圖片的 po 文參與度會高出 94%、93%最受歡迎的臉書 po 文含有圖片。所以在創意傳播媒介中,視覺相對而言最具綜合優勢:表達直觀、快速記憶、容易見效。有圖片和影像的貼文更可能被分享、轉發,間接影響品牌電商業務上的成功。

92% 使用影音的行銷人表示這是行銷策略中非常重要的一環

影音行銷可以加深客戶和品牌之間的連結,因為視覺內容可以有效地傳達品牌訊息。首先,先來看幾個視覺行銷的例子:

可口可樂例子
Photo credit by Coca-Cola’s Tumblr blog

可口可樂 讓我們永遠不會忘記的就是經典的紅白配,白色的飄逸字體和熱情的火紅搭配,傳達給消費者的就是喝了可口可樂會有暢快,以及快樂的感覺。

再來就是每次買一送一都會造成人潮排隊的星巴克

星巴克例子
Photo credit by Starbucks’ Instagram

很多人都說去星巴克喝的不是咖啡,是氣氛。星巴克是一個很有個性的品牌,只要看他們的 Instagram 就會發現在推售某款飲料的同時,星巴克會加入很強烈的 Lifestyle ,讓消費者覺得自己在喝的飲料不是只是咖啡,而是一種「風格」。這已經不僅僅是在行銷廣告了,星巴克是在追求更高的品牌價值,用獨特的方式創造和消費者情感上的連結。

回到影音廣告上,如果我們將內容用豐富的色彩做搭配,給消費者帶來視覺上的衝擊,被點擊的可能性將提高 80%、在社群上被分享的機率也比純文字貼文高出 40%。更多的分享代表更多曝光,高曝光度和高分享率對一個品牌的成長來說,相當有影響力。

影音廣告提升轉化率和刺激銷售

隨著科技成熟的發展,網路使用者每週在電腦和智慧型手機上觀看影片所花的時間越來越多。而且對影音的喜好已經不僅僅限於娛樂目的。在商業上,越來越多企業積極製作各種類型的影音內容,因為HubSpot 的研究指出,有54%的消費者希望從他們支持的品牌或業務中看到更多的影音內容。

社群分享力
Photo by Afif Kusuma on Unsplash

某些品牌指出消費者的目光更能被影音廣告吸引,進而引起好奇心。廣告點擊率上升後,只要連接網址是合適並且對用戶友好的 Landing Page (登陸頁),轉化率也會提高。有 73% 的消費者聲稱他們在做出購買決定時,有受到該品牌的社群媒體或影音廣告影響。由此可知好的影音內容會逐漸成為影響消費者決策的重要因素。

什麼是好的影音內容?廣告中的訊息傳遞有好幾種不同類型,不同類型的影音廣告都有其目的。但不管哪一種,能發現別人抓不住的:令客戶心動的元素,就是廣告人口中的”消費者洞察“,擁有消費者洞察的影音內容就是進行高效溝通的第一步!

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數位廣告
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對數位廣告還是霧煞煞?2020 最多人投放的 6 種社群廣告 – 下

切入正題之前想先聊一下廣告圈和行銷人最近很關注的時事:最近不少品牌、廣告商紛紛開始抵制 Facebook,希望客戶可以撤掉在臉書上投放的數位廣告,因為臉書沒有阻止平台上的「仇恨言論」,很多人權組織發起 #StopHateForProfit (拒絕用仇恨營利) 運動。民生用品龍頭聯合利華(Unilever)、星巴克(Starbucks)、可口可樂(Coca Cola)、電訊龍頭 Verizon、日本汽車大廠本田(Honda)、ZARA…等紛紛響應,暫停在臉書投放數位廣告。這些大品牌的抵制,可能使臉書損失上億美金的廣告收入…

你知道臉書一年數位廣告的營收大約是多少嗎?

FB 廣告收入
Photo by Glen Carrie on Unsplash

根據國外媒體的報導,臉書在 2019 年的數位廣告營收將近 700億美金

這是多麽驚人的數字,但是,在臉書投入最多數位廣告費的前 100 家企業,加起來大約支出 42 億美金,只佔臉書全部投放廣告營收的 6% 左右。這代表什麼? 臉書大部分的收入來源,來自全球其他中小企業。這些成千上萬的中小企業遍佈全世界,仰賴著臉書,只因為臉書是可以接觸到最多受眾的平台

繼上篇提到 Facebook 和 Instagram 之後,這篇要來講講外商、歐美市場常用的數位廣告投放平台 LinkedIn、Twitter 還有大家都離不開的 Youtube 和 00 後最愛的 TikTok 抖音。

三、LinkedIn

LinkedIn 在全球有超過 6.6 億的活躍用戶

平台上的用戶幾乎都是已經踏入職場的社會人士或是即將要踏入職場的準畢業生。這使 LinkedIn 成為 B2B (企業對企業) 投放數位廣告的好地方。LinkedIn是工作職場者的首選平台,它為B2B廣告客戶提供了龐大的受眾群體。

領英社群廣告
Photo by NeONBRAND on Unsplash

再者,在 LinkedIn 上投放數位廣告的優勢是因為它有其他平台所沒有的獨特用戶定位功能。像臉書、Instagram 的用戶定位功能是依照興趣、喜好、經常瀏覽的粉絲頁面、點讚的粉絲專頁來演算誰是你的潛在客戶,但 LinkedIn 可以按照工作內容、職務名稱、企業行號和產業類別來定位用戶。

也許你只想要投放廣告給在客服部或人資部的高階主管看,或是認為在銀行、管顧公司任職 1-3 年的基層人員會是你的潛在客戶,LinkedIn 完全可以精準地幫你把這些人給找出來。同樣的,LinkeIn 廣告中也可以讓你選擇是否包含 Lead Generation Forms (潛在客戶名單),如此一來,LinkedIn 便可以成為你的潛在客戶生成器。

這些客戶名單因為依照職務、產業別精準的定位,我個人認為這份名單的質量會比其他社群平台來得高。

因為興趣喜好比較抽象,工作職稱和產業類別卻非常明確

將擁有同樣興趣喜好的人歸為同類其實是不太準確的,用這樣匹配的媒合演算方式去尋找誰最有可能為你的產品 / 服務的潛在用戶,相對感性。可是工作職稱和公司產業別卻是非常明確的資訊可以提供給平台,直接找出誰最有可能對你的產品或服務產生興趣。

最後,LinkedIn 也有和 Facebook Messenger 廣告一樣的數位廣告類型叫 InMail,即使是還沒有建立關係的聯絡人可以透過直接傳訊息的方式來觸及用戶,跟寄 Email 相比,投放訊息廣告的接觸方式是最直接的,不但可以提高與潛在客戶的互動還可以得到立即的回覆。

LinkedIn InMail
Photo by LinkedIn Marketing Solution

四、Twitter

台灣的用戶對 Twitter 推特可能比較不熟悉,但推特在日本可是使用率第一的社群平台。數位廣告在 Twitter 上比較少見,因為推特不強調圖片和影片,甚至連發文都有限制字數。

根據語言的特性,日文可以言簡意賅地傳達訊息,所以對日本人來說推特的字數限制完全不造成困擾,反而帶給用戶一種:如同聊天一樣的存在

Twitter 最大的特色就是 Retweet (轉推 / 轉貼)。雖然 Facebook 臉書也有一樣的功能,但是因為推特短文的特性,推特會盡可能地顯示轉貼的帳號,臉書只會顯示數字有XX人分享。這點在視覺上會讓使用者有一種推特貼文如病毒一樣擴散的感覺

Twitter

Twitter 具有極高的擴散性,也因為其主打純文字發布的功能,用戶經常用推特來分享或收集資訊,這點和強調圖像、主打視覺行銷的 Instagram 非常不同。而且 Twitter 和 Facebook、Instagram 其中一個最大的差異就是

沒有演算法

Facebook 會根據你較常按讚的朋友或粉專來顯示你的動態牆上要出現哪個朋友或頁面,Twitter 只專注在你追蹤了誰。你追蹤的帳號所發布的訊息會按照時間順序出現在你的推特頁上,這樣的特性讓 Twitter 非常適合即時訊息的發布。

因為上述功能,Twitter 擁有強大的新聞傳播性,很多用戶透過推特來搜尋資訊,快速的推文分享也可以加速議題的發酵。如果想要進攻海外市場,經營 Twitter 非常有利於建立品牌海外知名度。Twitter 依照不同目標將廣告分為以下五種:

  • Awareness (意識):推廣推文&觸及最大化。
  • Tweet Engagement(推文互動):推廣貼文並且獲得轉推、按讚和回覆。
  • Follows(追蹤):推廣帳號並增加追蹤人數。
  • Website Clicks(網站點擊):推廣網站&獲得網站流量。
  • App Downloads(應用程式下載):推廣 app並獲得更多下載。

也可以交替投放不同類型的廣告可以擴大目標受眾,找到最有可能變成你客戶的潛在用戶。

五、Youtube

Youtube 搜尋引擎
Photo by NordWood Themes on Unsplash

Youtube 是僅次於 Google 的第二大搜尋引擎,它每個月的活躍用戶有 20 億!相當驚人。廣告會在你要看的影片播放之前或看到一半的時候播放,也會直接出現在搜尋欄下方。和其他平台一樣,你可以制定目標受眾的所在地區、語言、年齡、興趣…等,將你的影片廣告投放給看過其他類似品牌或相關主題影片的特定用戶。

六、TikTok 抖音

2016 年才創建的抖音在短短五年內爆紅,以星火燎原的姿態席捲全球。而且受到新冠肺炎的影響,很多人在家工作,學生們也在家線上學習,2020 上半年消費者在 app 行動應用程式上的支出大幅成長。抖音更是在這半年間擁有高達 6.26 億 次的下載量。

抖音是一款專門製作音樂創意短影片的 app,使用者可以自行選擇歌曲,拍攝 15 秒到 1 分鐘。除了拍影片也可以上傳影片、相片,還可以對嘴,內建特效。

抖音社群廣告

「洗腦神曲」+「短影片」

抖音的賣點不只是短影片,還有那些被稱為「洗腦神曲」的熱門音樂。它提供了用戶豐富的素材和影片工具,讓大家可以輕鬆地做出極具創意的短影片,不像一般的錄製影片需要花費較長的時間成本。

這完全符合現在「快節奏時代」,短短數秒間吸引消費者目光的模式,形成個人品牌。所謂網紅經濟、粉絲經濟也是如此應運而生。不過在抖音上投放廣告的企業主要意在提高品牌知名度,而不是潛在客戶轉化或是網站流量。

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對數位廣告還是霧煞煞?2020 最多人投放的 6 種社群廣告 – 上 150 150 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

對數位廣告還是霧煞煞?2020 最多人投放的 6 種社群廣告 – 上

2020 轉眼間已經過去一半,不少品牌、企業因為疫情的關係在上半年凍結預算,將行銷經費砍半。在全球受到新冠肺炎威脅的同時,台灣成功的防疫策略受到國際注目,各地方政府也階段性鬆綁多項防疫措施,讓民眾逐步恢復正常生活,正式開啟「防疫新生活運動」。各家企業也開始摩拳擦掌,準備在下半年重啟各項行銷活動,增加行銷預算來彌補上半年的虧損。

數位廣告格局不斷變化,平台類型推陳出新

數位廣告類型
Photo by dole777 on Unsplash

企業主常輕易的將粉專、部落格或網站內容這些會帶來自然流量的平台,和搜尋廣告、社群廣告等需要付費的數位廣告 (Paid Ads) 分開來檢視。因為這兩者通常是由具有不同目標的不同內部團隊在管理。

社群媒體行銷人員專注在建立社群,分享內容和吸引目標受眾;部落客和內容行銷人員則致力於優化自然搜尋排名,專注於流量和轉化等指標。廣告主專注於 CPA(Cost Per Acquisition:每獲得一個客戶所需要花費的成本)ROAS (Return On Ad Spend) 廣告投資報酬率等績效指標。

有鑒於兩者關注如此不同的數據指標,也不難理解為什麼許多行銷人員會將自然流量和付費廣告帶來的流量分開來審視。但社群媒體的迷人之處就在於,貼文中的自然流量和付費數位廣告可以同時進行,而且投放數位廣告可以大大改善你的自然效果。

KPI 績效指標
Photo by NeONBRAND on Unsplash

數位廣告可以透過 3 種主要方式來提高自然績效。

如何投放數位廣告?有了數位廣告,自然效果可以從以下三點受益:

  1. 通過平台上的內容以及投放付費廣告向受眾展示你的內容來提高品牌知名度。
  2. 透過廣告平台的用戶定位和興趣喜好分析更好地鎖定和了解你的受眾。
  3. 藉由了解投放哪些數位廣告會幫助你達成業務目標、哪些並不會,來打造能表現更好的內容。

任何廣告投放策略的目的都是希望可以獲得可觀的投資報酬率,一切取決於你從一系列廣告活動中獲得的收入是否超過投入的費用。你如何判斷應該花多少錢在取得最佳的廣告投報?在回答這個問題之前,我們必須先了解 Ad Networks (廣告網絡平台中的競價系統。

Bid (投標競價 / 出價),是指你願意為廣告上的投放操作所支付的最高金額。Ad Networks 中的廣告空間是有限的,要如何決定你投放的廣告是否會向目標受眾展示,廣告網絡平台會進行競價以查看每個廣告客戶願意為廣告空間支付多少費用。

如同拍賣會上的競標一樣,出價最高者獲勝,但每個廣告網絡平台都會盡可能讓你支付最低的價格來贏得競標。舉個簡單小例子,假設你願意為每一次的廣告點擊支付 $10 美金,出價第二高的廣告客戶只願意為每次廣告點擊支付$5 美金,恭喜你贏得競標!而且你的實際支付金額為$5.01 美金。(最終支付價格為出價第二高的廣告客戶所競標金額+$0.01美金)

除此之外,你的廣告整體質量還會影響你投放的廣告在不同的廣告網絡平台中所展示的位置。詳細例子我們下篇文章再談,在此先附上數位廣告排名的公式供參考:Ad Rank = Ad quality score x Max CPC

除了Facebook,社群廣告還有哪些?

既然已經對如何投放數位廣告有了初步的了解,現在我們來談談各種不同類型的數位廣告。根據 Statista 的資料顯示,每個月全球 Facebook 上有近 25 億 的活躍用戶,這相當於全世界有 35.7% 的人口在使用臉書。Instagram上有10億活躍用戶,Twitter上有3.3億活躍用戶。

不論是和朋友聊天、和散落世界各地的親友保持聯繫、抑或是出於商業目的或人脈維持,我們的消費者出於各種原因都在使用社群媒體。也因為這些平台上的用戶眾多,在社群平台上的廣告花費也以驚人的速度成長。相較2018年,在Facebook,Instagram 和 Twitter 等網站上的支出成長了20%,來到840億美元。

在社群媒體上投放數位廣告具有許多優勢,你可以:

  • 藉由區域定位功能、設定語言等不同條件的設置來吸引特定的目標受眾群體。
  • 利用各種不同的數位廣告格式進行符合你業務目標的廣告。
  • 專注投放那些能為你轉化潛在客戶名單或增加銷售的數位廣告類型。
社群廣告投放-臻品
Photo by William Iven on Unsplash

時下 6 個最夯社群媒體的數位廣告

讓我們來看一下時下六個最流行的社群媒體,我們將介紹每種類型的受眾群體和數位廣告類型:

一、Facebook

前面有提到 Facebook 是使用最廣泛的社群媒體,全球 25 億人,將近 35%人口使用臉書,有這麼多人使用臉書,幾乎可以確保你能夠接觸到各種不同業務類型的受眾。這就是 Facebook 廣告最強大的功能之一:Target Audience 目標受眾。他們的用戶資訊資料庫和使用者定位、媒合功能是其他任何社群媒體都無法比擬的。

你可以在Facebook上定位三種類型的受眾:

  1. Core Audiences 核心受眾:基於年齡,興趣和地理位置等條件的受眾。
  2. Custom Audiences 自定義受眾:可以試著聯繫曾經和你的公司有業務往來的人、按讚或分享過你粉專的人。
  3. Look Alike Audiences 相似受眾:觸及那些興趣與你的產品、服務相同,最有可能成為你潛在客戶的新用戶。

Facebook的高級定位可用於將你的廣告定位到最相關的受眾群體,甚至可以接觸到你僅憑粉專上發布的自然內容無法觸及到的新用戶。在Facebook上有多種不同的廣告類型,每個類型的廣告都有其適合的功能:

  • Photo ads 相片廣告:適和讓你用乾淨簡潔的格式去呈現精彩炫目的圖像和觸動人心的文案。
  • Video ads 影片廣告:適合產品說明和品牌宣傳,透過視覺、聲音和影像傳達品牌故事。
  • Story ads 限時動態廣告:可以讓你結合照片和簡短影片內容,充分運用整個手機螢幕吸引用戶目光,並且促使他們透過手機、平板等行動裝置採取行動。
  • Lead ads 名單型廣告:名單型廣告有兩全其美的優勢,是一個可以讓用戶輕鬆報名或展示對你的產品、服務感興趣的廣告類型,它可以為你開發潛在顧客而不用將用戶引出 Facebook平台,用戶一旦點擊廣告內容,就會看見聯絡資料表單,方便用戶馬上提交表單或報名,不用離開 Facebook 就可以完成一切操作。
Instagram 廣告
Photo by alex bracken on Unsplash

二、Instagram

因為 Instagram 被 Facebook 收購的關係,你也可以通過 Facebook Ads Manager 在 Instagram上投放數位廣告。 Instagram在全球每月有超過10億用戶,雖然這僅僅不到Facebook用戶數量的一半,但大多數用戶年齡介在18到34歲之間,如果鎖定的是年輕的消費者,還是可以考慮使用 Instagram 發布廣告以提升品牌相關知名度。你可以通過三種方式在Instagram上做廣告:

  1. 直接從你的 Instagram 企業帳戶發布貼文廣告或限時動態廣告。
  2. 在你的 Facebook 頁面上創建廣告,並在 Facebook 和 Instagram 上進行促銷。
  3. 在Facebook Ads Manager中建立廣告活動以獲取完整的定位用戶功能。

在這裡比較建議第二個或第三個選項,並在Instagram上為你的受眾群體建立客製化廣告活動。Instagram具有與Facebook類似的廣告類型,包括:

  • Photo ads 相片廣告
  • Video ads 影片廣告
  • Story ads 限時動態廣告
  • Ads in Explore 探索頁面廣告 (位於“瀏覽” #標籤中)
  • Shopping Post ads 購物訊息廣告

到目前為止,最有趣的廣告類型應該是“瀏覽” #標籤中的探索頁面廣告和購物訊息廣告。使用Instagram Explore的用戶正在探索自己的興趣並發現新的內容創作者。 Instagram Explore中的廣告是將你的品牌展示給新受眾的絕佳機會。

Shopping Post ads 購物訊息廣告讓你可以在圖片中添加一個 #標籤,來顯示產品的名稱和價格。點擊標籤可以將你的潛在客戶直接帶到產品頁面,有興趣的用戶可以在其中購買商品,這些步驟和過程也都不用離開 Instagram 應用程序。

是不是覺得很方便呢?下一篇我們將會介紹其他不同的社群投放平台,如 LinkedIn、Twitter、Youtube 和 現在年輕人最夯的抖音 TikTok!

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數位行銷趨勢:新冠肺炎加速了傳統媒體廣告時代的終結-臻品網路
數位行銷趨勢:新冠肺炎加速了傳統媒體廣告時代的終結 1024 328 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

數位行銷趨勢:新冠肺炎加速了傳統媒體廣告時代的終結

近期兩則新聞突顯了媒體產業的窘境:已發行32年的聯合晚報宣布停刊、澳洲政府擬強制要求Google及Facebook等數位平台支付授權費(廣告分潤)給當地媒體。面對數位行銷競爭,傳統媒體廣告敗象早露,新冠肺炎疫情不過是加速了行銷話語權的世代交替。

數位行銷4大優勢,讓傳統廣告式微

聯合晚報停刊-臻品網路

進入主題前,我們先來聊聊聯合晚報停刊這回事。聯合晚報於6月2日吹熄燈號,自從32年前創刊,聯合晚報一共發行了1萬1783天。而最後一刊的頭版,聯合晚報選擇用過去所有的頭版縮圖拼成「謝謝」兩字。只是這華麗轉身背後,卻是一言難盡的淒與苦。

聯合報系聲稱,受到讀者閱讀習慣改變、數位媒體發展,以及新冠肺炎疫情等因素影響,聯合晚報的發行量早已無法達到收支平衡遂而停刊。據了解,聯合晚報全盛時期一天發行量可達60萬份,但近年聯合晚報發行量持續下跌,知情人士透露,最後一天的發行量僅為10萬份。

報紙的發行量對傳統媒體的廣告業務至關重要,概念就像Youtuber或網紅收取廣告費用時,會以訂閱數或粉絲數作為依據。報紙發行量越大,能觸及的讀者越廣,廣告的潛在效益也就越大,這和數位行銷中的「流量」異曲同工。當聯合報系坦承因發行量萎縮而無法達到收支平衡時,言下之意,就是其廣告業務部門已經拉不到足量的廣告了。

對於聯合晚報停刊,聯合報系表明:「除了繼續經營現有的報紙,也將推出數位新產品,以因應下一階段閱讀時代的來臨。」但「數位新產品」是什麼並未交代,我想除了既有的電子報,或許是開發出其他APP?無論如何,從Google或Facebook這些數位平台手中奪回往日的讀者黏著,是媒體產業無法逃避的巨大挑戰。

2014年,我曾任職於國內某大媒體剛成立不久的電子報部門,就傳統媒體數位轉型來說,這家媒體數位化的步調比起同行算是晚了許多。而當時電子報網站的主要流量,9成以上來自於Facebook的導流。儘管我已離開多年,但從電子報前同事口中得知,目前網站仍靠社群平台作為主要流量來源之一。

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媒體數位轉型之後,仍高度依賴社群平台的流量。這一事實讓我在看到澳洲政府為挽救當地新聞業者,強制要求Google、Facebook等科技平台向新聞媒體業者分享10%的廣告分潤這則新聞時,覺得有點荒謬。如果Google及Facebook都說不呢?澳洲當地媒體有辦法抵制這些數位平台?

果然,Google率先拒絕了澳洲政府並強調,這些新聞網站實際上才是受益的一方,光是2018年,Google就透過搜尋引擎將30億用戶流量「免費」送到新聞網站。看來澳洲媒體和台灣媒體也有同樣的困境:一方面需要這些數位平台的流量,一方面又對其分食廣告利潤感到無奈。隨著廣告收入的減少,肺炎疫情的擴散讓新聞業者再度受到打擊,根據《法新社》報導,澳洲已有150家新聞辦公室遭到暫時或永久停業。

Google與Facebook的流量優勢意味著他們掌握著行銷話語權。對廣告客戶來說,如果在Google與Facebook投放廣告,相同的行銷預算,卻能打到更多使用者,而且還能更精準瞄準客群,那又何必回頭找傳統媒體下廣告呢?相較之下,Google與Facebook的數位行銷有著4大優勢,讓傳統廣告無法與其競爭:

數位行銷優勢一:成本更低

數位行銷的廣告計費方式主要是以CPM(cost per 1000 impression)或是CPC(cost per click)計費,也就是廣告要有曝光或是點擊才會進行計費。相對的,過去刊登報章媒體廣告,就會有一筆固定經費,而這筆費用並不會因為讀者沒看到廣告而免除。以點擊率收費的數位廣告模式,將能節省成本,避免更多無效廣告的浪費。

數位行銷優勢二:鎖定目標客群

每一種產品與服務都有其目標客群,例如女用提包,照常理判斷,廣告主會希望廣告能專對女性用戶進行曝光,如果選傳統媒體廣告,就很難鎖定目標客群。然而透過數位行銷,你能夠選擇「誰」將會看到這則廣告,以確保看到廣告的這群人是有可能對你的產品有興趣的。在Facebook社群平台上就有許多數位行銷工具供你選擇,讓你可以區隔行銷對象的性別、年齡與地理位置等。

數位行銷優勢三:分析廣告執行成效

數位行銷是一種非常成效導向的廣告方式,網路上提供許多不同的行銷成效分析後台,讓你能夠追蹤行銷策略的適切度。例如 Google Analytics 及 Facebook Analytics,都能讓你追蹤、分析使用者在滑手機時的行為,透過觀察他們造訪的網站、停留在網站的時間長度等,進而了解對他們可能有興趣的產品。

若你注意到你在Facebook上投放的廣告,得到許多消費者的互動及點擊,但停留在你的網站上的時間卻僅僅數秒鐘,那麼你就知道在行銷的環節上,需要改善哪個部分了。

數位行銷優勢四:即時性

過去,若你決定在報紙上刊登廣告,那麼你必須等待交稿、排程、印刷等流程所需要的數個工作天,才能看見廣告的執行。相較之下,數位行銷的運作顯得直覺和敏捷許多,你只要點擊幾個按鈕,就能夠將你的廣告上線,甚至即時更新你最新的圖像、文案素材都可以在幾分鐘之內發生。

如果你是企業主,手上也有一筆行銷預算,正在思考著如何透過廣告投放讓消費者們看見你的產品與服務。作為一個曾在媒體產業待過的行銷人,我衷心建議你把行銷預算花在社群或搜尋引擎廣告上,會比把廣告刊登在傳統報章媒體來得更便宜有效。

這篇文章無意讓媒體「慘」業雪上加霜,但在商言商,企業主需要順勢而為選擇更適合的行銷管道,才能在這波疫情中獲取更大的生存空間。數位行銷不知該從何著手?臻品網路擁有8年以上的Google與Facebook數位行銷實操經驗,我們隨時可以成為你的行銷即戰力!

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