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抓住眼球的爆紅行銷術:Facebook廣告素材篇-臻品網路
抓住眼球的爆紅行銷術:Facebook廣告素材篇 1024 328 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

抓住眼球的爆紅行銷術:Facebook廣告素材篇

行銷沒賣點,廣告沒人點!想搶占網路商機,吸睛的廣告素材絕對是直擊顧客購買欲的關鍵。10個你該知道的Facebook素材冷知識一把抓,5秒內讓消費者有心動的感覺,是你獲客的不二秘訣!

10個Facebook素材冷知識

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Facebook是全球最大的社群平台,在台灣就有超過1900萬個活躍使用者,在Facebook上投放廣告,就有機會向80%的台灣人展示產品與服務。然而用戶使用Facebook的初衷是社交,並不是利用它購物,所以在廣告增強賣點的同時,最好也避免過重的推銷感,想達到這個目的,就必須對廣告素材下足功夫。若不想投放無效廣告,下面這10個Facebook素材冷知識一定要學起來。

1. 為你的Facebook廣告增加可信度

方法一:為廣告累積讚數
當一個用戶滑到某個廣告,發現這個廣告已經被上千人按過讚了,這些既有的讚數也會影響該用戶對廣告的好感度。所以你可以設法在廣告上使用能吸引用戶做貼文互動的巧思,為廣告增加按讚數。

方法二:管理貼文留言
你可以在廣告貼文留言區放一些顧客的review、該產品的使用心得等,增強信任度。最好定期檢查廣告下面的評論,如果是惡意評論可以隱藏或刪除。

2. 控制影片廣告時間長度

在Facebook投放影片廣告,影片最短時長為1 秒,最長時長為240分鐘。但並不是所有廣告版位都支持240分鐘,例如Facebook快拍僅支持1秒至15秒,若影片想適合所有廣告版位,應將影片長度控制在15秒內,而且影片檔案大小不超過4GB。此外,影片廣告的決勝點其實就在開頭前5秒,5秒內如果能讓用戶有心動的感覺,就能大幅提升繼續觀看與購買的意願。

3. 製作光用畫面就能說故事的影片

當使用者滑到影片時,Facebook和Instagram上的影片廣告會立即自動播放。但通常影片會被靜音,這意味著影片一開始並無法通過聲音來吸引別人的注意力,所以你的影片廣告一定要是無需透過聲音講解,用戶也能看得懂的影片。

4. 別忽略單圖廣告

雖然影片廣告確實是比圖片廣告來得吸睛,但單圖廣告在wifi覆蓋率較低地區或網速較慢的環境下也容易播放。所以除了提供能夠充分表現產品的影片廣告、精品欄廣告之外,也不要忽略易於載入的單圖廣告。

5. 根據指標決定替換素材的時機

一般廣告點擊率和互動率越高,代表該廣告素材越受歡迎,如果這兩個指標都很低,就應該考慮更換素材了。但有時儘管這兩項指標低,轉化或購買等主要指標效果卻很好,此時則可忽略這兩項。

6. 正文和標題長度不宜太長

Facebook官方調查顯示,用戶對一則廣告的注意力只有不到8秒。所以建議正文不超過 125個字元、廣告標題不超過25個字元。

7. 文案用直白通順的表述

部分原本使用Google或Yahoo關鍵字廣告的廣告主,在轉移到Facebook下廣告時,文案上仍會塞入許多可能的關鍵字,例如某則毛衣廣告的標題使用了以下描述:「圓領抽繩設計條紋撞色黑白寬鬆休閒針織衫短款毛衣女」,光對毛衣顏色的描述就用了「條紋」、「撞色」和「黑白」三個形容詞。Facebook廣告不是用戶檢索行為,不會因為表述更全面就觸發更多的點擊,最好改成讀起來通順又能吸引人的句子。

8. 廣告出現太多產品,沒有記憶點

避免用一則廣告推廣某一類目下的十幾款產品,就算每個產品都有其優點,也很難在同一個廣告中表現出來。一則廣告說好一個故事就好,沒有記憶點的廣告等於沒有賣點。

9. 廣告主體要清晰

比如我看過一則女用提包的廣告,圖片素材是一位模特穿著漂亮的衣服提著包,但由於提包不在廣告主視覺中心,讓人分不清這廣告到底是賣衣服還是賣提包。若素材的表現力不足,大部分用戶看過直接滑走,廣告費也就浪費了。

10. Facebook廣告素材常用連結

Facebook廣告指南:
https://www.facebook.com/business/ads-guide
圖像文字比例檢查:
https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
廣告檔案庫(極推薦使用):
https://www.facebook.com/ads/library
廣告刊登政策:
https://www.facebook.com/policies/ads

臻品網路Facebook廣告代操

廣告素材是我們是說服消費者購買的途徑,越是琢磨推敲,後面的轉化表現就會越強。這篇文章收藏起來,不只對未來廣告投放有幫助,也能對現在投放中的廣告進行檢驗。如果還是不知該從何著手,臻品網路擁有8年以上的Facebook廣告實操經驗,我們隨時可以成為你的行銷即戰力!

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Facebook廣告5大出價策略介紹-臻品網路
Facebook廣告投不出去?出價策略微調效果差很多! 1024 328 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

Facebook廣告投不出去?出價策略微調效果差很多!

Facebook廣告有5大出價策略,分別是最低成本、成本上限、出價上限、目標上限和最低ROAS。對Facebook廣告初學者來說,理解出價策略絕對是建立新行銷活動後的第一個「撞牆期」。這篇文章會試著深入淺出,用比Facebook官方解說還要白話的方式來讓你秒懂出價策略。

Facebook廣告投不出去有很多原因,可能是你的廣告受眾設定出了問題,也可能是廣告本身的素材與文案還不到位,除此之外,攸關廣告預算的「行銷活動出價策略」也是影響Facebook廣告成效的一大關鍵。該如何透過調整出價策略來改善廣告投放效果呢?別急,看完臻品網路的Facebook廣告5大出價策略介紹之後,答案就會不言自明。

Facebook廣告5大出價策略介紹

Facebook廣告出價策略-臻品網路

本文將介紹上圖列出的4種出價策略,加上需要安裝像素才能配合使用的第5種出價策略:最低ROAS(Minimum ROAS)。

還看不懂沒關係,再厲害的Facebook廣告投放手,也都經歷過菜鳥學飛的日子。作為一個過來人,我曾為了搞懂不同出價策略到底有什麼差別而認真查詢了Facebook的官方解說,結果得到兩個結論:

一、Facebook官方其實說得很明白,但很多人可能還是不懂它的明白。

二、Facebook廣告出價策略的中文翻譯可能會帶來直覺上的誤解,比如最低成本,你覺得它花的廣告費是最高還最低?

有鑑於此,我們會同時列出Facebook官方對於各種出價策略的解說,並用更容易理解的說法來讓你真的讀懂。

Facebook出價策略1. 最低成本(Lowest Cost)

官方解說

根據「最低成本出價策略」,我們可以針對您選擇的最佳化事件,在每次出價時採用最低成本為目標,並在廣告組合(或行銷活動)刊登時程結束之前用盡所有預算。如果您較重視能否用盡所有預算,建議您使用最低成本出價策略。這種出價策略最能發揮預算的最大效益。最低成本出價策略可能導致成本產生較多波動,但我們一定會讓您的廣告組合以最低成本獲得成果。

從Fcebook官方對於最低成本出價策略的解說中,新手很容易誤解「出價採用最低成本為目標」與「廣告組合以最低成本獲得成果」的真正意思。儘管官方並沒有說錯什麼,但「最低成本」這四個字直覺上會讓人以為這是「最省錢的策略」,然而事實剛好相反。最低成本出價策略等於讓Facebook在最沒有限制的情況下自動出價,直到用盡所有預算為止。

「出價採用最低成本為目標」的真正意思是:在競價中以贏得廣告版位的最低出價,來達到廣告的行銷目標(可能是流量、轉換次數或其他目標)。「競價」是投放Facebook廣告必須了解的概念,你可以想像成所有廣告主在一場拍賣會中競拍數量有限的廣告版位。

假設你願意出的廣告成本最高是500元,而拍賣會中廣告版位的得標價是200元時,那麼Facebook就會以贏得這個版位的最低出價,也就是201元在這個版位替你的廣告曝光。由於201元是你能獲取廣告曝光機會的最低成本,所以這個出價策略才會以此命名。現在你應該懂「廣告組合以最低成本獲得成果」是什麼意思了。

由於廣告版位的價格由市場決定,如果有太多廣告主參與競價,就可能把價格拱得非常高,當你又採用最低成本出價時,你的廣告預算就可能會很快燒光喔。這個出價策略較適合對受眾的廣告版位成本尚不清楚,願意花多一點錢來推敲行情的廣告主;或者廣告預算多寡並非重點,只想快速取得廣告曝光的行銷活動。

Facebook出價策略2. 成本上限(Cost Cap)

官方解說

您可以透過成本上限出價策略,向我們提供您重視的成果成本。我們可以基於此成本盡可能達到最多的轉換次數。我們會盡可能鎖定成本最低的事件,藉此將平均成本控制在低於您提供的金額。當您提高花費或預算時,您的每次最佳化事件平均成本可能會增加。在系統學習階段期間,平均成本更有可能超出成本上限。請注意,系統學習階段結束後,您的成本便會隨著時間穩定下來,並維持在成本上限範圍內。

成本上限出價策略最簡單的理解,就是「最低成本出價,但是多了一個上限」。這個出價策略和最低成本出價一樣由Facebook自動出價競拍廣告版位,但可以透過設定一個成本上限金額,稍微穩定出價金額,不會浮動得這麼劇烈。

下圖能幫助大家理解這個出價策略的意涵。虛線就是廣告主可以自行設定的成本上限金額,當廣告版位的價格低於成本上限時,Facebook會以最低成本出價,但版位價格高於成本上限時,「理論上」Facebook就只會以成本上限金額出價。But!Faecbook的實際出價金額仍可能超出設定的上限金額,只是多次出價平均下來理應不會超過成本上限。

官方解說中「在系統學習階段期間,平均成本更有可能超出成本上限。系統學習階段結束後,您的成本便會隨著時間穩定下來,並維持在成本上限範圍內。」大概就是這個意思。

Facebook廣告5大出價策略介紹-臻品網路

Facebook出價策略3. 出價上限(Bid Cap)

官方解說

使用出價上限出價策略以設定出價上限,這是我們在競價過程中可花費的最高出價金額。出價上限較不具發揮空間,表示相較於成本上限,此設定較有可能使廣告投遞受限。出價上限會限制我們在每次競價所設的出價金額。設定出價上限,您更能控制每次最佳化事件的成本,但如果設定過低,可能會導致投遞次數減少。

很多人會混淆出價上限與成本上限這兩種出價策略,它們都是在最低成本出價的基礎上多了一個上限金額,差別在於:成本上限的上限金額約束力較弱,允許出價超過上限,只要最後平均不超出這個金額即可;而出價上限的上限金額非常嚴格,每一次出價都不能超過它。

假設上限金額是100元,那麼就算廣告版位可以用101元買到,為了穩定成本,Facebook是不會幫廣告主出價的。如下圖所示,虛線是出價上限的上限金額,透過這個出價策略,Facebook保證廣告主的廣告成本一定不會超過上限金額。

Facebook廣告5大出價策略介紹-臻品網路

Facebook出價策略4. 目標成本(Target Cost)

官方解說

您可使用這個選項,告知 Facebook 平均成本須落在您輸入的成本上限 10% 範圍內。如果想讓每個最佳化事件維持特定成本,此為您的理想選項。我們可能無法在整個行銷活動期間皆以您設定的確切成本出價,但會在您退出學習階段後,盡量以相近金額出價。此外,並非所有最佳化目標都能使用「目標成本」。目標成本適用於應用程式安裝、轉換次數、名單型廣告以及產品目錄銷售行銷活動。

若使用目標成本出價策略,Facebook就會以廣告主設定的固定成本金額來投放廣告,設定金額與實際投放金額的誤差會控制在10%以內。這種出價策略最大的優點是穩定,但如果廣告版位的價格低於目標成本的10%,那麼儘管版位價格更便宜,Facebook還是會以較貴的目標成本出價,在這種情況之下就會形成廣告預算的浪費。

目標成本出價策略圖示如下。一般來說,我並不會推薦廣告主使用這個出價策略,若想嚴格管控廣告成本,上面介紹的出價上限會是更好的選擇。

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Facebook出價策略5. 最低ROAS(Minimum ROAS)

官方解說

最低 ROAS(廣告投資報酬率)控制項可助您將單次最佳化事件的最低 ROAS 維持在特定金額以上。輸入最低 ROAS 控制項金額,即告知我們盡可能取得最高購買金額,並將 ROAS 維持在您輸入的金額以上。如果您想要達成特定的廣告投資報酬率目標,則設定最低 ROAS 可協助您達成目標。

ROAS意指廣告投資報酬率(Return On Ad Spend),這種出價策略是設定廣告投報率的最低倍數,也就是「廣告費最少可以賺回幾倍銷售額」。

為了掌握有多少銷售額是經由廣告投放而產生的,廣告主必須在網站的訂單頁面安裝像素,而行銷活動則是採用「轉換次數」。如此一來便可以追蹤到轉換次數(訂單數量)和轉換值(訂單金額),也就可以算出廣告投資報酬率了!

其實最低ROAS出價策略與上面提及的成本上限、出價上限和目標成本出價策略的概念都是一樣的,都是在分配「營收與廣告花費的比例」,只不過上限管控是透過實際金額來限制,而最低ROAS則是運用投報率倍數來限制,跟營收結合得更緊密,方便廣告主更快速簡單地掌握廣告成效。

調整出價策略改善廣告投放效果

最後該如何透過調整出價策略來改善廣告投放效果呢?理解了5種出價策略的差別後,有些新手仍然希望能得到更直接的指點。其實江湖一點訣,也沒什麼特別的,最有效的可能是直接把出價策略改成最低成本,拿掉所有限制讓廣告自然跑跑看。

如果是受眾與過去廣告組合雷同的新廣告,則建議一開始投放時先適度調高上限金額,或是把最低ROAS調低一點。因為對既有受眾來說,舊廣告已經累積了更好的品質排名、互動率排名與轉換率排名,在同樣的出價策略之下,新廣告有可能競爭不過舊廣告,而導致廣告投放效果不佳。適度調鬆出價的限制,會讓新廣告更有機會出現在受眾眼前喔,等到新廣告也累積了不錯的成績之後,再下調上限金額或拉高最低ROAS即可。

投放Facebook廣告誰都會,但不是每個人都稱得上專業。留下聯絡方式,我們會與你分享更多Facebook廣告投放的隱藏技巧。

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Facebook廣告投放如何做到16倍的投報率(ROAS)-臻品網路
Facebook廣告投放如何做到16倍的投報率 1024 328 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

Facebook廣告投放如何做到16倍的投報率

廣告投資報酬率(ROAS)如何提升?

過去一年,全球經濟風雲詭譎,但跨境電商前景依然強勁。那麼,作為跨境電商的重要品類之一——服飾類,品牌要如何在全球範圍內做好行銷推廣呢?下面,一起來瞭解全美服裝品牌GANT、韓國電商平台BRANDI和巴基斯坦時裝零售商Gul Ahmed是如何運用Facebook廣告投放進行行銷推廣,又取得了哪些顯著成效吧。

Facebook廣告案例一:GANT

全美服裝品牌GANT-臻品網路

這個全美服裝品牌在挪威找到了新客戶,並透過在客戶購買過程的每個階段使用專門量身定制的創意廣告系列,使收入增長2.3倍。

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營收增長
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廣告投報率
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網站轉換次數

品牌故事:紐黑文製造

GANT於1949年在康涅狄格州的紐黑文(New Haven)成立,最初是一家襯衫製造企業。儘管時代變遷,這個全球性的服裝、家居用品和香水品牌仍然以其標誌性的時尚簡約和對品質的追求而著稱。

品牌目標:增加線上收入

GANT挪威希望吸引新的網站客戶,同時增加現有客戶的線上銷售,從而增加收入。

解決方案:解決整個銷售漏斗

GANT挪威開展了一項活動,該活動在客戶購買過程的每個階段都測試了廣告創意和展示位置,以找到效果最好的組合。銷售漏斗的頂部是建立品牌知名度的地方,在這裡,該團隊基於已購客戶和感興趣的目標受眾創建了類似廣告受眾,吸引那些可能對GANT感興趣的挪威人。

引人注目的影片廣告和快拍廣告會吸引人們進一步探索該品牌。GANT在此階段也進行了實驗,允許Facebook演算法自動向廣泛受眾中最相關的人展示廣告。

在第二階段,對GANT感興趣的人們通過廣告互動或其他線上互動、訪問網站看到了更多廣告。這些精品欄廣告和輪播廣告中展示了服裝靈感和季節性商品,激發了人們的購買欲。廣告預算會針對那些購買意願最高或被確定為高價值的客戶進行優化。

最後,為推動銷售,人們會在動態廣告中看到他們從前瀏覽過或考慮過購買的商品。為了在此階段盡可能有效地促進轉化,GANT通過一些使用者行為(例如查看內容和添加到購物車)對受眾進行了細分,並向他們展示了創意廣告和鼓勵購買的消息。

成功之處:聰明的一擊

GANT針對客戶購買過程的每個階段精心定制了廣告創意,並確保受眾保持參與度,從而有效地提高了知名度、購買欲和轉化率。2019年1月至8月的campaign達到了:

  • 網站轉換次數增加2.5倍
  • 收入增長2.3倍
  • 16倍的廣告投資回報率
  • 連結點擊次數提高2.2倍

總結:

GANT先是建立了目標受眾,利用醒目的廣告吸引人們目光,然後線上互動和網站中展示更多產品資訊,從而激發客戶的購買欲。為了最終達成交易,GANT對細分客戶發出了鼓勵購買的信號。這裡運用多個Facebook廣告產品進行組合投放,令GANT獲得了極大的成功。

Facebook廣告案例二:BRANDI

韓國電商平台BRANDI-臻品網路

韓國電商平台BRANDI與時尚界的公眾人物合作,開展了以品牌內容廣告為特色的campaign,最終實現了11.8%的廣告投資報酬率。

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廣告投資報酬率提高
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每筆交易成本降低
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單次網頁瀏覽成本降低

品牌故事:最愛時尚

BRANDI是知名的時尚電商APP,用戶為韓國女性,尤其是千禧一代和Z世代女性。該公司的獨特之處在於它允許博客作者和時尚偶像策劃自己的商店,展示自己喜歡和推薦的品牌。

BRANDI行銷總監SEUNGYUB YANG認為:「對於韓國的時尚追求者來說,網紅是一個重要的資訊來源。因此,BRANDI決定與他們合作,利用他們的專業知識來推廣我們的產品並提供更強大的內容。品牌內容廣告是一種將電商和網紅力量相結合的有效方法,可衡量且透明。」

品牌目標:尋找時尚達人

BRANDI希望吸引更多的受眾,激發更多的品牌興趣和購買欲。此外,該品牌還希望找到一種方法,使其創作者的campaign更具吸引力。

解決方案:轉向夥伴關係

BRANDI使用Instagram上的品牌內容廣告開展了一項campaign,來吸引韓國的年輕時尚達人。該品牌與選定的時尚偶像合作,發佈了直接推廣BRANDI產品的Instagram內容。這些內容被明確標記為「與BRANDI的付費合作」,並且當粉絲點擊內容時,將連結到BRANDI的APP或網站。

Instagram上的廣告活動主要針對韓國18-34歲的女性。為了吸引更多與BRANDI忠實客戶相似的人,BRANDI還根據該品牌的APP主要用戶創建了類似廣告受眾。

成功之處:利用網紅行銷

品牌內容廣告campaign説明BRANDI找到了一種新的創作者行銷方法,並在2019年9月的13天內取得了以下成果:

  • 廣告投資報酬率提高11.8%
  • 每筆交易成本降低11%
  • 單次網頁瀏覽成本降低8%

總結:

Instagram上有眾多的網路紅人和當紅偶像,與他們合作進行品牌推廣,對於吸引年輕客戶來說無疑是非常有效的。

Facebook廣告案例三:Gul Ahmed

巴基斯坦時裝零售商 Gul Ahmed-臻品網路

為了提高銷量並吸引海外市場的新客戶,這家巴基斯坦時裝零售商利用Facebook動態廣告和多國類似廣告受眾進行轉化campaign,最後讓網站購買量增長了2.3倍。

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網站交易價格提高
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廣告投報率提高
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網站購買量增加

品牌故事:當地時尚領袖

Gul Ahmed是巴基斯坦最大的時裝零售商,除了實體店外,還擁有網路商店,同時為男性顧客和女性顧客提供現代感十足的原創設計。

品牌目標:全球化增長

Gul Ahmed在當地享有很高的品牌知名度,並希望在巴基斯坦和其他南亞市場發展更多業務。同時,Gul Ahmed也希望使用先進技術來擴大並優化其行銷活動。

解決方案:尋找時尚前沿

該服裝品牌為其年終促銷進行了轉化活動,在Facebook上使用動態廣告來吸引巴基斯坦和其他南亞市場的人們。

利用輪播格式的動態廣告,Gul Ahmed展示了一系列人們更感興趣的商品,然後利用精品欄廣告在每個廣告中顯示一段影片和一些精選產品。所有廣告都可直接連結到該品牌的網路商城,人們可以在Gul Ahmed的商城購買他們看到的商品。這樣一來,人們不必離開Facebook就可以從發現商品無縫銜接到購買商品。

這個campaign廣泛地定位到對時尚感興趣的巴基斯坦男女。同時,Gul Ahmed對訪問過其網站的用戶進行了再行銷,並根據這些受眾群體創建了類似廣告受眾,來尋找更多可能對其產品感興趣的人。為了吸引更多巴基斯坦以外的人,這家時裝零售商還使用了多國類似廣告受眾。

成功之處:在於擴大了其成功

Gul Ahmed為期兩個月的campaign(2019年10月至11月)取得了巨大的成效,不僅銷售額增加了,而且還在贏得了新市場的客戶,與之前的campaign相比:

  • 網站交易價格提高了2.2倍
  • 廣告投資報酬率提高16%
  • 網站購買量增加了2.3倍

總結:

品牌想要擴大客戶群體,可以使用Facebook再行銷功能,並創建類似廣告受眾;如果想拓展更廣泛的海外市場,則可以使用多國類似廣告受眾找到目標客戶群體。

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