對數位廣告還是霧煞煞？2020 最多人投放的 6 種社群廣告 – 下
切入正題之前想先聊一下廣告圈和行銷人最近很關注的時事：最近不少品牌、廣告商紛紛開始抵制 Facebook，希望客戶可以撤掉在臉書上投放的數位廣告，因為臉書沒有阻止平台上的「仇恨言論」，很多人權組織發起 #StopHateForProfit (拒絕用仇恨營利) 運動。民生用品龍頭聯合利華（Unilever）、星巴克（Starbucks）、可口可樂（Coca Cola）、電訊龍頭 Verizon、日本汽車大廠本田（Honda）、ZARA…等紛紛響應，暫停在臉書投放數位廣告。這些大品牌的抵制，可能使臉書損失上億美金的廣告收入…
你知道臉書一年數位廣告的營收大約是多少嗎？
根據國外媒體的報導，臉書在 2019 年的數位廣告營收將近 700億美金！
這是多麽驚人的數字，但是，在臉書投入最多數位廣告費的前 100 家企業，加起來大約支出 42 億美金，只佔臉書全部投放廣告營收的 6% 左右。這代表什麼？ 臉書大部分的收入來源，來自全球其他中小企業。這些成千上萬的中小企業遍佈全世界，仰賴著臉書，只因為臉書是可以接觸到最多受眾的平台。
繼上篇提到 Facebook 和 Instagram 之後，這篇要來講講外商、歐美市場常用的數位廣告投放平台 LinkedIn、Twitter 還有大家都離不開的 Youtube 和 00 後最愛的 TikTok 抖音。
三、LinkedIn
LinkedIn 在全球有超過 6.6 億的活躍用戶
平台上的用戶幾乎都是已經踏入職場的社會人士或是即將要踏入職場的準畢業生。這使 LinkedIn 成為 B2B (企業對企業) 投放數位廣告的好地方。LinkedIn是工作職場者的首選平台，它為B2B廣告客戶提供了龐大的受眾群體。
再者，在 LinkedIn 上投放數位廣告的優勢是因為它有其他平台所沒有的獨特用戶定位功能。像臉書、Instagram 的用戶定位功能是依照興趣、喜好、經常瀏覽的粉絲頁面、點讚的粉絲專頁來演算誰是你的潛在客戶，但 LinkedIn 可以按照工作內容、職務名稱、企業行號和產業類別來定位用戶。
也許你只想要投放廣告給在客服部或人資部的高階主管看，或是認為在銀行、管顧公司任職 1-3 年的基層人員會是你的潛在客戶，LinkedIn 完全可以精準地幫你把這些人給找出來。同樣的，LinkeIn 廣告中也可以讓你選擇是否包含 Lead Generation Forms (潛在客戶名單)，如此一來，LinkedIn 便可以成為你的潛在客戶生成器。
這些客戶名單因為依照職務、產業別精準的定位，我個人認為這份名單的質量會比其他社群平台來得高。
因為興趣喜好比較抽象，工作職稱和產業類別卻非常明確
將擁有同樣興趣喜好的人歸為同類其實是不太準確的，用這樣匹配的媒合演算方式去尋找誰最有可能為你的產品 / 服務的潛在用戶，相對感性。可是工作職稱和公司產業別卻是非常明確的資訊可以提供給平台，直接找出誰最有可能對你的產品或服務產生興趣。
最後，LinkedIn 也有和 Facebook Messenger 廣告一樣的數位廣告類型叫 InMail，即使是還沒有建立關係的聯絡人可以透過直接傳訊息的方式來觸及用戶，跟寄 Email 相比，投放訊息廣告的接觸方式是最直接的，不但可以提高與潛在客戶的互動還可以得到立即的回覆。
四、Twitter
台灣的用戶對 Twitter 推特可能比較不熟悉，但推特在日本可是使用率第一的社群平台。數位廣告在 Twitter 上比較少見，因為推特不強調圖片和影片，甚至連發文都有限制字數。
根據語言的特性，日文可以言簡意賅地傳達訊息，所以對日本人來說推特的字數限制完全不造成困擾，反而帶給用戶一種：如同聊天一樣的存在。
Twitter 最大的特色就是 Retweet （轉推 / 轉貼）。雖然 Facebook 臉書也有一樣的功能，但是因為推特短文的特性，推特會盡可能地顯示轉貼的帳號，臉書只會顯示數字有ＸＸ人分享。這點在視覺上會讓使用者有一種推特貼文如病毒一樣擴散的感覺。
Twitter 具有極高的擴散性，也因為其主打純文字發布的功能，用戶經常用推特來分享或收集資訊，這點和強調圖像、主打視覺行銷的 Instagram 非常不同。而且 Twitter 和 Facebook、Instagram 其中一個最大的差異就是
沒有演算法！
Facebook 會根據你較常按讚的朋友或粉專來顯示你的動態牆上要出現哪個朋友或頁面，Twitter 只專注在你追蹤了誰。你追蹤的帳號所發布的訊息會按照時間順序出現在你的推特頁上，這樣的特性讓 Twitter 非常適合即時訊息的發布。
因為上述功能，Twitter 擁有強大的新聞傳播性，很多用戶透過推特來搜尋資訊，快速的推文分享也可以加速議題的發酵。如果想要進攻海外市場，經營 Twitter 非常有利於建立品牌海外知名度。Twitter 依照不同目標將廣告分為以下五種：
Awareness （意識）：推廣推文＆觸及最大化。
Tweet Engagement（推文互動）：推廣貼文並且獲得轉推、按讚和回覆。
Follows（追蹤）：推廣帳號並增加追蹤人數。
Website Clicks（網站點擊）：推廣網站＆獲得網站流量。
App Downloads（應用程式下載）：推廣 app並獲得更多下載。
也可以交替投放不同類型的廣告可以擴大目標受眾，找到最有可能變成你客戶的潛在用戶。
五、Youtube
Youtube 是僅次於 Google 的第二大搜尋引擎，它每個月的活躍用戶有 20 億！相當驚人。廣告會在你要看的影片播放之前或看到一半的時候播放，也會直接出現在搜尋欄下方。和其他平台一樣，你可以制定目標受眾的所在地區、語言、年齡、興趣…等，將你的影片廣告投放給看過其他類似品牌或相關主題影片的特定用戶。
六、TikTok 抖音
2016 年才創建的抖音在短短五年內爆紅，以星火燎原的姿態席捲全球。而且受到新冠肺炎的影響，很多人在家工作，學生們也在家線上學習，2020 上半年消費者在 app 行動應用程式上的支出大幅成長。抖音更是在這半年間擁有高達 6.26 億 次的下載量。
抖音是一款專門製作音樂創意短影片的 app，使用者可以自行選擇歌曲，拍攝 15 秒到 1 分鐘。除了拍影片也可以上傳影片、相片，還可以對嘴，內建特效。
「洗腦神曲」+「短影片」
抖音的賣點不只是短影片，還有那些被稱為「洗腦神曲」的熱門音樂。它提供了用戶豐富的素材和影片工具，讓大家可以輕鬆地做出極具創意的短影片，不像一般的錄製影片需要花費較長的時間成本。
這完全符合現在「快節奏時代」，短短數秒間吸引消費者目光的模式，形成個人品牌。所謂網紅經濟、粉絲經濟也是如此應運而生。不過在抖音上投放廣告的企業主要意在提高品牌知名度，而不是潛在客戶轉化或是網站流量。
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