Facebook廣告投放如何做到16倍的投報率
廣告投資報酬率（ROAS）如何提升？
過去一年，全球經濟風雲詭譎，但跨境電商前景依然強勁。那麼，作為跨境電商的重要品類之一——服飾類，品牌要如何在全球範圍內做好行銷推廣呢？下面，一起來瞭解全美服裝品牌GANT、韓國電商平台BRANDI和巴基斯坦時裝零售商Gul Ahmed是如何運用Facebook廣告投放進行行銷推廣，又取得了哪些顯著成效吧。
Facebook廣告案例一：GANT
這個全美服裝品牌在挪威找到了新客戶，並透過在客戶購買過程的每個階段使用專門量身定制的創意廣告系列，使收入增長2.3倍。
品牌故事：紐黑文製造
GANT於1949年在康涅狄格州的紐黑文（New Haven）成立，最初是一家襯衫製造企業。儘管時代變遷，這個全球性的服裝、家居用品和香水品牌仍然以其標誌性的時尚簡約和對品質的追求而著稱。
品牌目標：增加線上收入
GANT挪威希望吸引新的網站客戶，同時增加現有客戶的線上銷售，從而增加收入。
解決方案：解決整個銷售漏斗
GANT挪威開展了一項活動，該活動在客戶購買過程的每個階段都測試了廣告創意和展示位置，以找到效果最好的組合。銷售漏斗的頂部是建立品牌知名度的地方，在這裡，該團隊基於已購客戶和感興趣的目標受眾創建了類似廣告受眾，吸引那些可能對GANT感興趣的挪威人。
引人注目的影片廣告和快拍廣告會吸引人們進一步探索該品牌。GANT在此階段也進行了實驗，允許Facebook演算法自動向廣泛受眾中最相關的人展示廣告。
在第二階段，對GANT感興趣的人們通過廣告互動或其他線上互動、訪問網站看到了更多廣告。這些精品欄廣告和輪播廣告中展示了服裝靈感和季節性商品，激發了人們的購買欲。廣告預算會針對那些購買意願最高或被確定為高價值的客戶進行優化。
最後，為推動銷售，人們會在動態廣告中看到他們從前瀏覽過或考慮過購買的商品。為了在此階段盡可能有效地促進轉化，GANT通過一些使用者行為（例如查看內容和添加到購物車）對受眾進行了細分，並向他們展示了創意廣告和鼓勵購買的消息。
成功之處：聰明的一擊
GANT針對客戶購買過程的每個階段精心定制了廣告創意，並確保受眾保持參與度，從而有效地提高了知名度、購買欲和轉化率。2019年1月至8月的campaign達到了：
- 網站轉換次數增加2.5倍
- 收入增長2.3倍
- 16倍的廣告投資回報率
- 連結點擊次數提高2.2倍
總結：
GANT先是建立了目標受眾，利用醒目的廣告吸引人們目光，然後線上互動和網站中展示更多產品資訊，從而激發客戶的購買欲。為了最終達成交易，GANT對細分客戶發出了鼓勵購買的信號。這裡運用多個Facebook廣告產品進行組合投放，令GANT獲得了極大的成功。
Facebook廣告案例二：BRANDI
韓國電商平台BRANDI與時尚界的公眾人物合作，開展了以品牌內容廣告為特色的campaign，最終實現了11.8%的廣告投資報酬率。
品牌故事：最愛時尚
BRANDI是知名的時尚電商APP，用戶為韓國女性，尤其是千禧一代和Z世代女性。該公司的獨特之處在於它允許博客作者和時尚偶像策劃自己的商店，展示自己喜歡和推薦的品牌。
BRANDI行銷總監SEUNGYUB YANG認為：「對於韓國的時尚追求者來說，網紅是一個重要的資訊來源。因此，BRANDI決定與他們合作，利用他們的專業知識來推廣我們的產品並提供更強大的內容。品牌內容廣告是一種將電商和網紅力量相結合的有效方法，可衡量且透明。」
品牌目標：尋找時尚達人
BRANDI希望吸引更多的受眾，激發更多的品牌興趣和購買欲。此外，該品牌還希望找到一種方法，使其創作者的campaign更具吸引力。
解決方案：轉向夥伴關係
BRANDI使用Instagram上的品牌內容廣告開展了一項campaign，來吸引韓國的年輕時尚達人。該品牌與選定的時尚偶像合作，發佈了直接推廣BRANDI產品的Instagram內容。這些內容被明確標記為「與BRANDI的付費合作」，並且當粉絲點擊內容時，將連結到BRANDI的APP或網站。
Instagram上的廣告活動主要針對韓國18-34歲的女性。為了吸引更多與BRANDI忠實客戶相似的人，BRANDI還根據該品牌的APP主要用戶創建了類似廣告受眾。
成功之處：利用網紅行銷
品牌內容廣告campaign説明BRANDI找到了一種新的創作者行銷方法，並在2019年9月的13天內取得了以下成果：
- 廣告投資報酬率提高11.8%
- 每筆交易成本降低11%
- 單次網頁瀏覽成本降低8%
總結：
Instagram上有眾多的網路紅人和當紅偶像，與他們合作進行品牌推廣，對於吸引年輕客戶來說無疑是非常有效的。
Facebook廣告案例三：Gul Ahmed
為了提高銷量並吸引海外市場的新客戶，這家巴基斯坦時裝零售商利用Facebook動態廣告和多國類似廣告受眾進行轉化campaign，最後讓網站購買量增長了2.3倍。
品牌故事：當地時尚領袖
Gul Ahmed是巴基斯坦最大的時裝零售商，除了實體店外，還擁有網路商店，同時為男性顧客和女性顧客提供現代感十足的原創設計。
品牌目標：全球化增長
Gul Ahmed在當地享有很高的品牌知名度，並希望在巴基斯坦和其他南亞市場發展更多業務。同時，Gul Ahmed也希望使用先進技術來擴大並優化其行銷活動。
解決方案：尋找時尚前沿
該服裝品牌為其年終促銷進行了轉化活動，在Facebook上使用動態廣告來吸引巴基斯坦和其他南亞市場的人們。
利用輪播格式的動態廣告，Gul Ahmed展示了一系列人們更感興趣的商品，然後利用精品欄廣告在每個廣告中顯示一段影片和一些精選產品。所有廣告都可直接連結到該品牌的網路商城，人們可以在Gul Ahmed的商城購買他們看到的商品。這樣一來，人們不必離開Facebook就可以從發現商品無縫銜接到購買商品。
這個campaign廣泛地定位到對時尚感興趣的巴基斯坦男女。同時，Gul Ahmed對訪問過其網站的用戶進行了再行銷，並根據這些受眾群體創建了類似廣告受眾，來尋找更多可能對其產品感興趣的人。為了吸引更多巴基斯坦以外的人，這家時裝零售商還使用了多國類似廣告受眾。
成功之處：在於擴大了其成功
Gul Ahmed為期兩個月的campaign（2019年10月至11月）取得了巨大的成效，不僅銷售額增加了，而且還在贏得了新市場的客戶，與之前的campaign相比：
- 網站交易價格提高了2.2倍
- 廣告投資報酬率提高16%
- 網站購買量增加了2.3倍
總結：
品牌想要擴大客戶群體，可以使用Facebook再行銷功能，並創建類似廣告受眾；如果想拓展更廣泛的海外市場，則可以使用多國類似廣告受眾找到目標客戶群體。
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