fbpx
Posts Tagged :

社群廣告

數位廣告
對數位廣告還是霧煞煞?2020 最多人投放的 6 種社群廣告 – 下 1024 681 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

對數位廣告還是霧煞煞?2020 最多人投放的 6 種社群廣告 – 下

切入正題之前想先聊一下廣告圈和行銷人最近很關注的時事:最近不少品牌、廣告商紛紛開始抵制 Facebook,希望客戶可以撤掉在臉書上投放的數位廣告,因為臉書沒有阻止平台上的「仇恨言論」,很多人權組織發起 #StopHateForProfit (拒絕用仇恨營利) 運動。民生用品龍頭聯合利華(Unilever)、星巴克(Starbucks)、可口可樂(Coca Cola)、電訊龍頭 Verizon、日本汽車大廠本田(Honda)、ZARA…等紛紛響應,暫停在臉書投放數位廣告。這些大品牌的抵制,可能使臉書損失上億美金的廣告收入…

你知道臉書一年數位廣告的營收大約是多少嗎?

FB 廣告收入
Photo by Glen Carrie on Unsplash

根據國外媒體的報導,臉書在 2019 年的數位廣告營收將近 700億美金

這是多麽驚人的數字,但是,在臉書投入最多數位廣告費的前 100 家企業,加起來大約支出 42 億美金,只佔臉書全部投放廣告營收的 6% 左右。這代表什麼? 臉書大部分的收入來源,來自全球其他中小企業。這些成千上萬的中小企業遍佈全世界,仰賴著臉書,只因為臉書是可以接觸到最多受眾的平台

繼上篇提到 Facebook 和 Instagram 之後,這篇要來講講外商、歐美市場常用的數位廣告投放平台 LinkedIn、Twitter 還有大家都離不開的 Youtube 和 00 後最愛的 TikTok 抖音。

三、LinkedIn

LinkedIn 在全球有超過 6.6 億的活躍用戶

平台上的用戶幾乎都是已經踏入職場的社會人士或是即將要踏入職場的準畢業生。這使 LinkedIn 成為 B2B (企業對企業) 投放數位廣告的好地方。LinkedIn是工作職場者的首選平台,它為B2B廣告客戶提供了龐大的受眾群體。

領英社群廣告
Photo by NeONBRAND on Unsplash

再者,在 LinkedIn 上投放數位廣告的優勢是因為它有其他平台所沒有的獨特用戶定位功能。像臉書、Instagram 的用戶定位功能是依照興趣、喜好、經常瀏覽的粉絲頁面、點讚的粉絲專頁來演算誰是你的潛在客戶,但 LinkedIn 可以按照工作內容、職務名稱、企業行號和產業類別來定位用戶。

也許你只想要投放廣告給在客服部或人資部的高階主管看,或是認為在銀行、管顧公司任職 1-3 年的基層人員會是你的潛在客戶,LinkedIn 完全可以精準地幫你把這些人給找出來。同樣的,LinkeIn 廣告中也可以讓你選擇是否包含 Lead Generation Forms (潛在客戶名單),如此一來,LinkedIn 便可以成為你的潛在客戶生成器。

這些客戶名單因為依照職務、產業別精準的定位,我個人認為這份名單的質量會比其他社群平台來得高。

因為興趣喜好比較抽象,工作職稱和產業類別卻非常明確

將擁有同樣興趣喜好的人歸為同類其實是不太準確的,用這樣匹配的媒合演算方式去尋找誰最有可能為你的產品 / 服務的潛在用戶,相對感性。可是工作職稱和公司產業別卻是非常明確的資訊可以提供給平台,直接找出誰最有可能對你的產品或服務產生興趣。

最後,LinkedIn 也有和 Facebook Messenger 廣告一樣的數位廣告類型叫 InMail,即使是還沒有建立關係的聯絡人可以透過直接傳訊息的方式來觸及用戶,跟寄 Email 相比,投放訊息廣告的接觸方式是最直接的,不但可以提高與潛在客戶的互動還可以得到立即的回覆。

LinkedIn InMail
Photo by LinkedIn Marketing Solution

四、Twitter

台灣的用戶對 Twitter 推特可能比較不熟悉,但推特在日本可是使用率第一的社群平台。數位廣告在 Twitter 上比較少見,因為推特不強調圖片和影片,甚至連發文都有限制字數。

根據語言的特性,日文可以言簡意賅地傳達訊息,所以對日本人來說推特的字數限制完全不造成困擾,反而帶給用戶一種:如同聊天一樣的存在

Twitter 最大的特色就是 Retweet (轉推 / 轉貼)。雖然 Facebook 臉書也有一樣的功能,但是因為推特短文的特性,推特會盡可能地顯示轉貼的帳號,臉書只會顯示數字有XX人分享。這點在視覺上會讓使用者有一種推特貼文如病毒一樣擴散的感覺

Twitter

Twitter 具有極高的擴散性,也因為其主打純文字發布的功能,用戶經常用推特來分享或收集資訊,這點和強調圖像、主打視覺行銷的 Instagram 非常不同。而且 Twitter 和 Facebook、Instagram 其中一個最大的差異就是

沒有演算法

Facebook 會根據你較常按讚的朋友或粉專來顯示你的動態牆上要出現哪個朋友或頁面,Twitter 只專注在你追蹤了誰。你追蹤的帳號所發布的訊息會按照時間順序出現在你的推特頁上,這樣的特性讓 Twitter 非常適合即時訊息的發布。

因為上述功能,Twitter 擁有強大的新聞傳播性,很多用戶透過推特來搜尋資訊,快速的推文分享也可以加速議題的發酵。如果想要進攻海外市場,經營 Twitter 非常有利於建立品牌海外知名度。Twitter 依照不同目標將廣告分為以下五種:

  • Awareness (意識):推廣推文&觸及最大化。
  • Tweet Engagement(推文互動):推廣貼文並且獲得轉推、按讚和回覆。
  • Follows(追蹤):推廣帳號並增加追蹤人數。
  • Website Clicks(網站點擊):推廣網站&獲得網站流量。
  • App Downloads(應用程式下載):推廣 app並獲得更多下載。

也可以交替投放不同類型的廣告可以擴大目標受眾,找到最有可能變成你客戶的潛在用戶。

五、Youtube

Youtube 搜尋引擎
Photo by NordWood Themes on Unsplash

Youtube 是僅次於 Google 的第二大搜尋引擎,它每個月的活躍用戶有 20 億!相當驚人。廣告會在你要看的影片播放之前或看到一半的時候播放,也會直接出現在搜尋欄下方。和其他平台一樣,你可以制定目標受眾的所在地區、語言、年齡、興趣…等,將你的影片廣告投放給看過其他類似品牌或相關主題影片的特定用戶。

六、TikTok 抖音

2016 年才創建的抖音在短短五年內爆紅,以星火燎原的姿態席捲全球。而且受到新冠肺炎的影響,很多人在家工作,學生們也在家線上學習,2020 上半年消費者在 app 行動應用程式上的支出大幅成長。抖音更是在這半年間擁有高達 6.26 億 次的下載量。

抖音是一款專門製作音樂創意短影片的 app,使用者可以自行選擇歌曲,拍攝 15 秒到 1 分鐘。除了拍影片也可以上傳影片、相片,還可以對嘴,內建特效。

抖音社群廣告

「洗腦神曲」+「短影片」

抖音的賣點不只是短影片,還有那些被稱為「洗腦神曲」的熱門音樂。它提供了用戶豐富的素材和影片工具,讓大家可以輕鬆地做出極具創意的短影片,不像一般的錄製影片需要花費較長的時間成本。

這完全符合現在「快節奏時代」,短短數秒間吸引消費者目光的模式,形成個人品牌。所謂網紅經濟、粉絲經濟也是如此應運而生。不過在抖音上投放廣告的企業主要意在提高品牌知名度,而不是潛在客戶轉化或是網站流量。

免費諮詢服務

留下您的聯絡資料及有興趣的服務項目,我們將免費為您制訂專屬服務!

對數位廣告還是霧煞煞?2020 最多人投放的 6 種社群廣告 – 上 150 150 臻品網路 | 廣告 x 設計 x 行銷 x SEO

對數位廣告還是霧煞煞?2020 最多人投放的 6 種社群廣告 – 上

2020 轉眼間已經過去一半,不少品牌、企業因為疫情的關係在上半年凍結預算,將行銷經費砍半。在全球受到新冠肺炎威脅的同時,台灣成功的防疫策略受到國際注目,各地方政府也階段性鬆綁多項防疫措施,讓民眾逐步恢復正常生活,正式開啟「防疫新生活運動」。各家企業也開始摩拳擦掌,準備在下半年重啟各項行銷活動,增加行銷預算來彌補上半年的虧損。

數位廣告格局不斷變化,平台類型推陳出新

數位廣告類型
Photo by dole777 on Unsplash

企業主常輕易的將粉專、部落格或網站內容這些會帶來自然流量的平台,和搜尋廣告、社群廣告等需要付費的數位廣告 (Paid Ads) 分開來檢視。因為這兩者通常是由具有不同目標的不同內部團隊在管理。

社群媒體行銷人員專注在建立社群,分享內容和吸引目標受眾;部落客和內容行銷人員則致力於優化自然搜尋排名,專注於流量和轉化等指標。廣告主專注於 CPA(Cost Per Acquisition:每獲得一個客戶所需要花費的成本)ROAS (Return On Ad Spend) 廣告投資報酬率等績效指標。

有鑒於兩者關注如此不同的數據指標,也不難理解為什麼許多行銷人員會將自然流量和付費廣告帶來的流量分開來審視。但社群媒體的迷人之處就在於,貼文中的自然流量和付費數位廣告可以同時進行,而且投放數位廣告可以大大改善你的自然效果。

KPI 績效指標
Photo by NeONBRAND on Unsplash

數位廣告可以透過 3 種主要方式來提高自然績效。

如何投放數位廣告?有了數位廣告,自然效果可以從以下三點受益:

  1. 通過平台上的內容以及投放付費廣告向受眾展示你的內容來提高品牌知名度。
  2. 透過廣告平台的用戶定位和興趣喜好分析更好地鎖定和了解你的受眾。
  3. 藉由了解投放哪些數位廣告會幫助你達成業務目標、哪些並不會,來打造能表現更好的內容。

任何廣告投放策略的目的都是希望可以獲得可觀的投資報酬率,一切取決於你從一系列廣告活動中獲得的收入是否超過投入的費用。你如何判斷應該花多少錢在取得最佳的廣告投報?在回答這個問題之前,我們必須先了解 Ad Networks (廣告網絡平台中的競價系統。

Bid (投標競價 / 出價),是指你願意為廣告上的投放操作所支付的最高金額。Ad Networks 中的廣告空間是有限的,要如何決定你投放的廣告是否會向目標受眾展示,廣告網絡平台會進行競價以查看每個廣告客戶願意為廣告空間支付多少費用。

如同拍賣會上的競標一樣,出價最高者獲勝,但每個廣告網絡平台都會盡可能讓你支付最低的價格來贏得競標。舉個簡單小例子,假設你願意為每一次的廣告點擊支付 $10 美金,出價第二高的廣告客戶只願意為每次廣告點擊支付$5 美金,恭喜你贏得競標!而且你的實際支付金額為$5.01 美金。(最終支付價格為出價第二高的廣告客戶所競標金額+$0.01美金)

除此之外,你的廣告整體質量還會影響你投放的廣告在不同的廣告網絡平台中所展示的位置。詳細例子我們下篇文章再談,在此先附上數位廣告排名的公式供參考:Ad Rank = Ad quality score x Max CPC

除了Facebook,社群廣告還有哪些?

既然已經對如何投放數位廣告有了初步的了解,現在我們來談談各種不同類型的數位廣告。根據 Statista 的資料顯示,每個月全球 Facebook 上有近 25 億 的活躍用戶,這相當於全世界有 35.7% 的人口在使用臉書。Instagram上有10億活躍用戶,Twitter上有3.3億活躍用戶。

不論是和朋友聊天、和散落世界各地的親友保持聯繫、抑或是出於商業目的或人脈維持,我們的消費者出於各種原因都在使用社群媒體。也因為這些平台上的用戶眾多,在社群平台上的廣告花費也以驚人的速度成長。相較2018年,在Facebook,Instagram 和 Twitter 等網站上的支出成長了20%,來到840億美元。

在社群媒體上投放數位廣告具有許多優勢,你可以:

  • 藉由區域定位功能、設定語言等不同條件的設置來吸引特定的目標受眾群體。
  • 利用各種不同的數位廣告格式進行符合你業務目標的廣告。
  • 專注投放那些能為你轉化潛在客戶名單或增加銷售的數位廣告類型。
社群廣告投放-臻品
Photo by William Iven on Unsplash

時下 6 個最夯社群媒體的數位廣告

讓我們來看一下時下六個最流行的社群媒體,我們將介紹每種類型的受眾群體和數位廣告類型:

一、Facebook

前面有提到 Facebook 是使用最廣泛的社群媒體,全球 25 億人,將近 35%人口使用臉書,有這麼多人使用臉書,幾乎可以確保你能夠接觸到各種不同業務類型的受眾。這就是 Facebook 廣告最強大的功能之一:Target Audience 目標受眾。他們的用戶資訊資料庫和使用者定位、媒合功能是其他任何社群媒體都無法比擬的。

你可以在Facebook上定位三種類型的受眾:

  1. Core Audiences 核心受眾:基於年齡,興趣和地理位置等條件的受眾。
  2. Custom Audiences 自定義受眾:可以試著聯繫曾經和你的公司有業務往來的人、按讚或分享過你粉專的人。
  3. Look Alike Audiences 相似受眾:觸及那些興趣與你的產品、服務相同,最有可能成為你潛在客戶的新用戶。

Facebook的高級定位可用於將你的廣告定位到最相關的受眾群體,甚至可以接觸到你僅憑粉專上發布的自然內容無法觸及到的新用戶。在Facebook上有多種不同的廣告類型,每個類型的廣告都有其適合的功能:

  • Photo ads 相片廣告:適和讓你用乾淨簡潔的格式去呈現精彩炫目的圖像和觸動人心的文案。
  • Video ads 影片廣告:適合產品說明和品牌宣傳,透過視覺、聲音和影像傳達品牌故事。
  • Story ads 限時動態廣告:可以讓你結合照片和簡短影片內容,充分運用整個手機螢幕吸引用戶目光,並且促使他們透過手機、平板等行動裝置採取行動。
  • Lead ads 名單型廣告:名單型廣告有兩全其美的優勢,是一個可以讓用戶輕鬆報名或展示對你的產品、服務感興趣的廣告類型,它可以為你開發潛在顧客而不用將用戶引出 Facebook平台,用戶一旦點擊廣告內容,就會看見聯絡資料表單,方便用戶馬上提交表單或報名,不用離開 Facebook 就可以完成一切操作。
Instagram 廣告
Photo by alex bracken on Unsplash

二、Instagram

因為 Instagram 被 Facebook 收購的關係,你也可以通過 Facebook Ads Manager 在 Instagram上投放數位廣告。 Instagram在全球每月有超過10億用戶,雖然這僅僅不到Facebook用戶數量的一半,但大多數用戶年齡介在18到34歲之間,如果鎖定的是年輕的消費者,還是可以考慮使用 Instagram 發布廣告以提升品牌相關知名度。你可以通過三種方式在Instagram上做廣告:

  1. 直接從你的 Instagram 企業帳戶發布貼文廣告或限時動態廣告。
  2. 在你的 Facebook 頁面上創建廣告,並在 Facebook 和 Instagram 上進行促銷。
  3. 在Facebook Ads Manager中建立廣告活動以獲取完整的定位用戶功能。

在這裡比較建議第二個或第三個選項,並在Instagram上為你的受眾群體建立客製化廣告活動。Instagram具有與Facebook類似的廣告類型,包括:

  • Photo ads 相片廣告
  • Video ads 影片廣告
  • Story ads 限時動態廣告
  • Ads in Explore 探索頁面廣告 (位於“瀏覽” #標籤中)
  • Shopping Post ads 購物訊息廣告

到目前為止,最有趣的廣告類型應該是“瀏覽” #標籤中的探索頁面廣告和購物訊息廣告。使用Instagram Explore的用戶正在探索自己的興趣並發現新的內容創作者。 Instagram Explore中的廣告是將你的品牌展示給新受眾的絕佳機會。

Shopping Post ads 購物訊息廣告讓你可以在圖片中添加一個 #標籤,來顯示產品的名稱和價格。點擊標籤可以將你的潛在客戶直接帶到產品頁面,有興趣的用戶可以在其中購買商品,這些步驟和過程也都不用離開 Instagram 應用程序。

是不是覺得很方便呢?下一篇我們將會介紹其他不同的社群投放平台,如 LinkedIn、Twitter、Youtube 和 現在年輕人最夯的抖音 TikTok!

免費諮詢服務

留下您的聯絡資料及有興趣的服務項目,我們將免費為您制訂專屬服務!