Ｚ世代需要什麼？4種行銷策略抓住Ｚ世代的心！
Z世代指的是從1990年代後期到2000年後出生的人，根據英國第二大銀行巴克萊銀行（Barclays）的統計，全球的Z世代人數多達19億人，已經成為世界上人口最多的群體，巴克萊銀行甚至預估，2020年Z世代將會是全球的消費主力。面臨Z世代大軍崛起，企業與品牌又該端出什麼行銷好菜來抓住他們的胃口呢？
作為首波網路原生代，我們幾乎可以說，網路對於Z世代就像空氣一樣不可或缺。無論是學習新知識、生活上的疑難雜症，甚至是晚餐該吃什麼，只要原地Google或在社群媒體上發問就可以得到意見與答案，Z世代對網路社群的依賴正不斷地影響他們觀看世界的角度與習慣。海量的資訊也讓Z世代更難長時間專注，而究竟什麼樣的行銷內容，才能脫穎而出成功吸引Z世代呢？
4種行銷策略抓住Z世代的眼球
Z世代行銷一：善用社群造勢擴大品牌知名度
從臉書、Dcard 、IG到tiktok，Z世代使用的社群工具逐漸多樣且分眾化，他們很樂意嘗試新事物，而且幾乎不願意在新玩意中落單，如果大家都在IG上使用新的濾鏡相機、發了某家飲料店的打卡文，或是拍了抖音的短影片挑戰，那Z世代絕不會錯過參與這些社群盛事的機會。像這樣的同儕影響力非常適合品牌操作社群造勢，例如在IG上發起Hashtag活動，透過每個人的參與，就能讓你的品牌在Z世代中聲名大噪，而且也更容易被搜尋到。
Z世代行銷二：KOL行銷為你的品牌加分
社群媒體的興起促成網紅經濟的誕生，這些網紅經常將自己的生活與理念分享在網路上，和大明星比起來，網紅與Z世代更親近，Z世代也會根據網紅的風格與信念選擇要跟隨信任的對象，品牌利用網紅行銷更有機會將自己的價值傳遞給Z世代。
Z世代行銷三：短影音當道 8秒內見真章
看看近幾年在青少年間火紅流行的Instagram與TikTok，就能發現Z世代更傾向短時間就能激起好奇與驚喜的內容。Z世代無時無刻都掛在社群網路上，如果今天突然滑到一個精緻的圖片或是酷炫的影音，一定能吸引Z世代的關注，尤其Z世代更在乎美學，若是你的產品具有時尚美感，想必能讓Z世代願意分享內容來展示自己的喜好。
Z世代行銷四：啟發性的內容更有號召力
美國的資訊顧問公司Gartner在研究Z世代的消費特性報告中指出，Z世代期望看到具啟發性的內容，像是有趣又能刺激個人思考與行動、令人忍不住發笑，或是呼應個人的真實感受等內容都會讓Z世代更願意認同品牌，或進一步將品牌理念分享給更多人。
真實透明的品牌更能獲得Z世代的青睞
不過除了以上這些吸睛的內容創作策略，品牌首要還是得先思考自我價值與定位才能發揮長遠影響力、穩固Z世代對品牌的忠誠度。對於Z世代來說，什麼樣的品牌是他們願意長久支持的呢？消費者新聞與商業頻道CNBC曾統計，67%的Z世代認為「忠於自己的價值觀和信念會使人變得很酷」Z世代喜歡有良好價值而不是專注於資本利益的品牌，而這一切和Z世代與網路共生的過程有很大的關聯，他們在社群媒體中成長，對於網路塑造的虛假形象再熟悉清楚不過了，所以他們更希望能看見品牌真實的一面，找到值得信任的事物。
此外，Z世代也特別關注品牌是否善盡企業社會責任，具有社會意識的品牌更能走入他們的心，因為他們希望自己所花的錢、所相信的品牌也關心環境、社區、員工福利等等與社會習習相關的議題。近幾年我們也能看到許多台灣品牌陸續投入友善環境的行列，包括Gogoro、霓淨思、黑松企業都曾經舉辦淨灘活動，這些行為也都增加了Z世代對品牌的好感度。
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